Het is gebruikelijk dat gebruikers van iPhone Xs, iPhone Xs Max en iPhone Xr af en toe te maken krijgen met een leeg scherm wanneer ze hun apparaat aanzetten. Het probleem is dat het scherm gedurende een lange periode leeg blijft nadat de telefoon is ingeschakeld. Voor sommige gebruikers is het probleem dat hun iPhone-scherm weigert met willekeurige tussenpozen aan te zetten. Het veel voorkomende probleem is het onvermogen van het scherm om wakker te worden nadat de achtergrondverlichting is uitgeschakeld.
Gebruikers van iPhone Xs, iPhone Xs Max en iPhone Xr hebben verschillende opties die kunnen helpen bij het oplossen van het probleem met het lege scherm op hun iPhone Xs, iPhone Xs Max en iPhone Xr.
Opstarten naar herstelmodus en cache-partitie wissen
De onderstaande instructies zullen uw iPhone Xs, iPhone Xs Max en iPhone Xr opstarten nadat ze zijn voltooid.
- Sluit uw iPhone Xs, iPhone Xs Max en iPhone Xr aan op uw pc en start iTunes
- Nadat uw apparaat is aangesloten, moet u het opnieuw opstarten : houd de start- en slaapknop ingedrukt totdat het Apple-logo wordt ingeschakeld. Blijf op beide knoppen drukken totdat het scherm Herstelmodus verschijnt
- Selecteer Update onder de optie Herstellen of bijwerken. iTunes zal iOS automatisch opnieuw installeren zonder gegevens te verwijderen. Wacht tot iTunes de Dow-lading heeft voltooid voordat u uw apparaat loskoppelt.
Lees deze handleiding voor een meer gedetailleerde uitleg over het wissen van het cachegeheugen op de Apple iPhone Xs, iPhone Xs Max en iPhone Xr .
Fabrieksinstellingen herstellen Apple iPhone Xs, iPhone Xs Max en iPhone Xr
Als het bovenstaande proces uw iPhone Xs, iPhone Xs Max en iPhone Xr zwart schermprobleem niet oplost, is de volgende logische stap het opnieuw instellen van de fabrieksinstellingen op uw smartphone. Leer hoe je de Apple iPhone Xs, iPhone Xs Max en iPhone Xr in de fabriek kunt resetten . Het is belangrijk om te onthouden dat u een back-up van alle bestanden en dagen moet maken voordat u de fabrieksinstellingen op uw iPhone Xs, iPhone Xs Max en iPhone Xr uitvoert om verlies van informatie te voorkomen.
Technische ondersteuning krijgen
Als geen van de hierboven voorgestelde methoden werkt, is de volgende beste optie om het probleem met het zwarte scherm op te lossen, uw iPhone Xs, iPhone Xs Max en iPhone Xr-smartphone naar de winkel van de technicus te brengen, waar deze fysiek kan worden gecontroleerd op eventuele schade. Als het defect wordt bevonden, kan een vervangend apparaat worden geleverd om het te repareren.
