Veel gebruikers hebben gemeld dat ze problemen hebben met Galaxy S8 en Galaxy S8 Plus tijdens gesprekken. Soms gaan oproepen niet door en is het belangrijk dit onmiddellijk te noteren en op te lossen. Het is beschamend voor de smartphone om een gesprek te beëindigen midden in een gesprek. Dit kan een netwerkprobleem zijn waarbij de telefoon niet als zodanig betrokken is.
Controleer Galaxy S8 en Galaxy S8 Plus signaalbalk
Wanneer u problemen ondervindt met oproepen, moet u eerst het signaal controleren en als blijkt dat er geen signaal is, moet u het resetproces op de Galaxy S8 en Galaxy S8 Plus uitvoeren. Hiermee kunt u het probleem oplossen. Volg deze link om uw Galaxy S8 of Galaxy S8 Plus opnieuw op te starten om u te helpen bij het opnieuw opstarten van uw Smartphone.
Controleer of de vliegtuigmodus is uitgeschakeld
Wanneer de Galaxy S8 en Galaxy S8 Plus in de vluchtmodus staan, ondervindt u problemen bij het plaatsen en ontvangen van oproepen. Wanneer de vluchtmodus is ingeschakeld, worden alle draadloze verbindingen automatisch uitgeschakeld. Om dit te controleren, moet je ervoor zorgen dat de Galaxy S8 Plus is ingeschakeld, trek je de meldingsbalk naar beneden en selecteer je de instellingen. Selecteer de vluchtmodus en tik op om deze uit te schakelen na bevestiging dat deze is ingeschakeld.
Wijzig de Galaxy S8 en Galaxy S8 Plus netwerkmodus
Soms werken de bovengenoemde technieken niet en kunt u altijd proberen de netwerkmodus van de Galaxy S8 Plus te wijzigen, omdat deze alleen op een bepaald netwerk kan werken. Volg de onderstaande stappen om dit probleem op te lossen:
- Schakel de telefoon in en veeg van boven naar beneden om het menu van de Galaxy S8 te openen.
- Kies instellingen en selecteer mobiele netwerken en ga naar de netwerkmodus
- Tik nu op de opties voor GSM of WCDMA.
Onderbouw als er een storing is in uw regio
Een andere oorzaak dat u problemen zou kunnen ondervinden met bellen en gebeld worden op de Galaxy S8 of Galaxy S8 Plus, is vanwege een storing in uw regio. Dit kan de meest voor de hand liggende verklaring zijn voor uw probleem. Soms verdwijnt de mobiele service om onderhoudsredenen en moet je wachten tot het netwerk een back-up heeft gemaakt of is teruggebracht door de providers of zelfs hun servers niet goed werken, maar dit wordt altijd gecommuniceerd.
Bevestig uw accountstatus
Het is noodzakelijk om te bevestigen dat uw account actief is. Dit komt omdat als uw draadloze account niet operationeel is, u niet kunt bellen of gebeld worden. Zorg er dus voor dat u contact opneemt met uw draadloze providers zoals Verizon, AT&T, Sprint of T-Mobile om ervoor te zorgen dat al uw facturen zijn voldaan. Als uw facturen geen betalingsachterstand hebben, zal uw draadloze provider u bevestigen of er een probleem is met hun systeem.
Zoek netwerken automatisch
Om de Galaxy S8 of Galaxy S8 Plus telefoongesprekken op te lossen, is door de instellingen op uw apparaat te wijzigen om automatisch naar netwerken te zoeken. Soms gaat de verbinding verloren als u buiten het bereik van een telefoon komt en moet u automatisch een nieuw beschikbaar netwerk vinden.
Schakel uw Galaxy S8 of Galaxy S8 Plus in en gebruik uw vinger bovenaan het scherm om naar beneden te schuiven om het menu weer te geven. Selecteer in het menu Instellingen en ga naar de mobiele netwerken. Selecteer netwerkoperators en uw Galaxy S8 en Galaxy S8 Plus kunnen zoeken naar beschikbare netwerken binnen zijn bereik.
