Sommige eigenaren van de nieuwe iPhone 8 of iPhone 8 Plus hebben gemeld dat ze het foutbericht 'Kan geen e-mail ontvangen De verbinding met de server is mislukt' ontvangen op hun apparaat. Ik leg hieronder verschillende methoden uit die u kunt gebruiken om dit probleem op uw iPhone 8 of iPhone 8 Plus op te lossen. Meestal verschijnt deze fout omdat uw apparaat nieuwe e-mails probeert te ontvangen, vooral als het wordt verzonden vanaf een Microsoft-uitwisselingsplatform. U kunt de onderstaande methoden gebruiken om dit verbindingsprobleem op onze iPhone 8 of iPhone 8 Plus op te lossen.
Probeer accountwachtwoorden opnieuw in te voeren
Soms kan dit probleem op uw apparaat optreden omdat u zojuist uw e-mailwachtwoord op uw pc hebt gewijzigd.
Zoek op uw iOS-apparaat naar Instellingen en klik op Mail, Contacten en Agenda en ga vervolgens naar Account en vervolgens Wachtwoord.
Klik op Wachtwoord en voer uw nieuwe wachtwoord opnieuw in. Als u wordt gevraagd om u aan te melden om deze wijziging te bevestigen, logt u in en wordt uw nieuwe e-mailwachtwoord bijgewerkt en kunt u uw e-mail vernieuwen.
Als u echter niet wordt gevraagd uw wachtwoord op te geven, probeert u het 2 of 3 keer opnieuw.
Opmerking: probeer het 2 of 3 keer als u hier niet om wordt gevraagd.
Wijzig uw wachtwoordinstellingen
U kunt ook het wachtwoord voor uw Microsoft Exchange-e-mailaccount of Yahoo-e-mailaccount wijzigen en kijken of dat het verbindingsprobleem kan oplossen.
Verplaats uw berichten naar verschillende inboxen
Maak nog een tijdelijke map op uw server en verplaats al uw e-mails van uw inbox naar de map en kijk of dat het probleem oplost.
Wijzig de beveiligingsinstellingen van Microsoft Exchange
- Ga naar Active Directory-gebruikers op uw computer
- Selecteer 'Beeld' in het hoofdmenu en ga naar 'Geavanceerde functies'.
- Zoek uw e-mailaccount, klik er met de rechtermuisknop op en selecteer Eigenschappen.
- Selecteer het tabblad Beveiliging en klik op Geavanceerd
- Markeer het vak met de naam "Overneembare machtigingen van de bovenliggende objecten van dit object opnemen."
Een andere effectieve methode die u kunt proberen
- Schakel de iCloud-service uit. Maak een back-up van al uw e-mailaccounts en reset uw wachtwoord.
- Activeer de functie 'Vliegtuig' in Instellingen. Deactiveer het vervolgens opnieuw.
- Verwijder uw account en maak het opnieuw aan
- U kunt nu uw netwerkinstellingen resetten door te klikken op Instellingen en vervolgens op Algemeen en vervolgens op Reset en vervolgens op Reset netwerkinstellingen.
- Om het proces te voltooien, wijzigt u de optie "Mail Days to Sync" in "No Limit".
