Voor degenen die steeds de "Kan geen e-mail krijgen De verbinding met de server is mislukt" krijgen op hun iPhone, iPad en iPod touch, zijn er verschillende manieren om dit probleem op te lossen. Deze fout treedt op wanneer iOS-apparaten proberen nieuwe e-mails op te halen, met name van de Microsoft Exchange-server, waarbij het foutbericht "Kan geen e-mail ontvangen, de verbinding met de server is mislukt" wordt geretourneerd.
Het is normaal op iOS 9, iOS 8, iOS 7 en iOS 6 voor Apple-apparaten zoals de iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 5 en iPhone 4s en een meerderheid van de iPads die actief zijn iOS 6 en hoger. Hierna volgen verschillende methoden die u kunnen helpen dit verbindingsprobleem voor uw Apple-apparaat op te lossen.
Maak eerst een back-up van uw iPhone
Of u nu iCloud of een ander systeem gebruikt, maak een back-up van uw iPhone, wat een goed idee is voordat u wijzigingen aanbrengt op een iPhone, iPad of een ander apparaat.
Mogelijke oplossing 1: Voer accountaanmeldingen (gebruikersnamen) en wachtwoorden opnieuw in
Soms kan dit probleem met uw iPhone of iPad gebeuren nadat u uw e-mailwachtwoord hebt gewijzigd.
Volg op uw iOS-apparaat deze stappen om de gebruikersnaam en het wachtwoord van uw e-mailaccount opnieuw in te voeren:
- Ga naar instellingen
- Tik op Wachtwoorden en accounts
- Blader omlaag naar Accounts en tik vervolgens op het betreffende account
- Voer uw gebruikersnaam en wachtwoord opnieuw in
- Tik op klaar om op te slaan
Ga vervolgens naar uw e-mailclient en probeer uw e-mail te bekijken. Het zou je mailbox moeten vernieuwen, inclusief het tonen van je nieuwste berichten. Geef dit proces een paar minuten om te werken. Sluit uw e-mailclient en open deze opnieuw. Dit is een goede manier om te vernieuwen.
Mogelijke oplossing 2: Wijzig de beveiligingsinstellingen van Microsoft Exchange
Als u de beheerder van de Microsoft Exchange-server bent, kunt u de instellingen aanpassen of de beheerder vragen dit voor u te doen.
- Open Active Directory-gebruikers en computer
- Kies Beeld > Geavanceerde functies in het hoofdmenu
- Zoek en klik met de rechtermuisknop op het e-mailaccount en kies Eigenschappen
- Kies het tabblad Beveiliging . Kies vervolgens Geavanceerd
- Schakel het selectievakje " " Overerfbare machtigingen van de bovenliggende objecten van dit object in "
Mogelijke oplossing 3: wachtwoordinstellingen wijzigen
Wijzig het wachtwoord voor het Microsoft Exchange-e-mailaccount of Yahoo-account en test opnieuw om te controleren of de verbinding nu werkt.
Andere methodes
- Schakel iCloud uit. Ga terug naar al uw e-mailaccounts en stel het wachtwoord opnieuw in
- Schakel de modus "Vliegtuig" in de instellingen in. Schakel het vervolgens uit
- Verwijder dat account. Maak het daarna als een nieuw account, omdat het probleem soms alleen wordt opgelost door het account opnieuw te maken.
- Wijzig gewoon het veld "Mail Days to Sync" in "No Limit"
- Reset netwerkinstellingen via Instellingen -> Algemeen -> Reset -> Reset netwerkinstellingen. Houd er rekening mee dat het resetten van uw netwerkinstellingen ALLE netwerkinstellingen zal resetten, dus waarschijnlijk is dit niet uw eerste keuze als methode om dit e-mailprobleem op te lossen.
Ik hoop dat dit artikel je heeft geholpen bij het oplossen van de "Kan geen e-mail krijgen. Verbinding met de server is mislukt 'fout op uw apparaat. Als u dit artikel nuttig vond, vindt u dit artikel misschien ook leuk om de cache op de iPhone 8 en iPhone 8 Plus te wissen.
Heb je een dergelijk e-mailprobleem op een iPhone of iPad opgelost? Zo ja, vertel ons dan hoe u het deed in de reacties hieronder.
