Er zijn problemen met sommige van de Essential PH1-smartphonegebruikers telkens wanneer ze hun telefoon aanzetten. Soms wordt het scherm zwart nadat het is ingeschakeld. De knoppen zouden oplichten, maar er blijft een zwart scherm over en er verschijnt niets. Er zijn verschillende manieren om dit probleem voor uw Essential PH1 op te lossen. Volg de onderstaande instructies om het probleem met Essential PH1 zwart scherm op te lossen.
Werkt het scherm in de herstelmodus?
Soms kan het wissen van enkele oude ongebruikte gegevens helpen bij hardwareproblemen. Probeer dit opstartproces en zie.
- Schakel uw apparaat uit
- Je moet drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt houden in plaats van alleen de aan / uit-knop om het opstarten te herstellen
- Houd tegelijkertijd deze drie knoppen ingedrukt: Aan / uit, Start en Volume omhoog
- Na een paar seconden voel je een korte trilling wanneer de telefoon begint op te starten
- U ziet kleine blauwe tekst met de tekst 'HERSTELMODUS' in een hoek van het splash-scherm
- Het opstarten kan enkele minuten duren tijdens het zoeken naar updates
- In de herstelmodus wordt het aanraakscherm niet geactiveerd, alleen de basisfuncties van het apparaat
- Druk op de toetsen volume omhoog en omlaag om door menu's te navigeren
- Aan / uit-knop werkt als 'selecteren'
- Selecteer "Cachepartitie wissen"
- Bevestig uw selectie
- Start het apparaat opnieuw op
Fabrieksreset Essentieel PH1
Als de bovenstaande methode niet werkte, maar u kunt het herstelscherm bereiken, probeer dan de fabrieksinstellingen van de smartphone te herstellen. Het volgende is een handleiding voor het opnieuw instellen van de Essential PH1 . Een belangrijke herinnering voordat u de fabrieksinstellingen herstelt, is een back-up van al uw bestanden en informatie maken om gegevensverlies te voorkomen.
Technische ondersteuning krijgen
Als geen van de genoemde methoden werkte, breng je je smartphone terug naar de winkel om door een technicus te worden gecontroleerd op schade. Als bewezen defect is en niet kan worden gerepareerd, ontvangt u een vervangende eenheid.
