Sommige eigenaren van de Samsung Galaxy S7 en Galaxy S7 Edge hebben gemeld dat apps crashen, ongeacht het type app dat op hun smartphone wordt uitgevoerd. Hieronder volgen enkele suggesties voor het oplossen van het probleem met crashen en bevriezen van de Galaxy S7.
Verschillende mogelijkheden kunnen de reden zijn dat apps op Galaxy S7 blijven crashen. U moet weten dat voordat u een van de onderstaande oplossingen volgt, een update voor de nieuwste software voor de Galaxy S7 wordt aanbevolen. Als deze apps na de update vaak blijven crashen, volg dan de onderstaande gids over hoe de Galaxy S7 te repareren tegen vastlopen en crashen.
Fabrieksreset Galaxy S7 of Galaxy S7 Edge
Als u niet kunt achterhalen waarom een app crasht op de Galaxy S7, moet u de fabrieksinstellingen herstellen om het probleem op te lossen. U moet weten dat u alle applicaties en opgeslagen gegevens verliest, inclusief uw Google-accountinstellingen, dus zorg ervoor dat u een back-up van uw apparaat maakt voordat u de reset uitvoert. Lees deze gids over hoe de fabrieksinstellingen van de Galaxy S7 en Galaxy S7 Edge worden hersteld .
Verwijder slechte apps om het crashprobleem op te lossen
Een andere reden voor apps om te crashen op uw smartphone is omdat apps van derden er soms voor kunnen zorgen dat de Galaxy S7 defect raakt. Het wordt aanbevolen om beoordelingen van de apps in de Google Play Store te lezen. Omdat Samsung de stabiliteit van apps van derden niet kan repareren, is het aan de ontwikkelaar om hun app te verbeteren. Als de app na enige tijd niet is gerepareerd, wordt het aanbevolen om de slechte app te verwijderen. Lees deze handleiding hier over het verwijderen en verwijderen van apps op de Galaxy S7 en Galaxy S7 Edge .
Geheugen probleem
Op andere momenten dat u uw Galaxy S7 of Galaxy S7 Edge niet binnen enkele dagen opnieuw hebt opgestart, beginnen apps vast te lopen en willekeurig te crashen. Het gebeurt omdat de app mogelijk blijft crashen vanwege een geheugenstoring. Wanneer u de Galaxy S7 in- en uitschakelt, kan dat probleem worden opgelost. Als het deze stappen niet volgt:
- Schakel uw smartphone in.
- Selecteer op Apps .
- Tik op Toepassingen beheren .
- Tik op de app die blijft crashen.
- Druk op Gegevens wissen en Cache wissen .
Het is te wijten aan een gebrek aan geheugen
Het is ook mogelijk dat een onstabiele app onvoldoende geheugen heeft om normaal te werken. Als dit het geval is, probeer dan ongebruikte apps te verwijderen en / of sommige mediabestanden te verwijderen om intern geheugen vrij te maken.
