Een probleem dat lijkt te gebeuren met de nieuwe HTC-vlaggenschip-smartphone is dat het scherm van de HTC 10 niet wordt ingeschakeld. Het probleem is dat de knoppen van de HTC 10 oplichten zoals normaal, maar het scherm blijft zwart en er verschijnt niets. Het scherm van de HTC M10 kan niet op willekeurige tijden worden ingeschakeld voor verschillende mensen, maar het veel voorkomende probleem is dat het scherm niet wordt geactiveerd. Er kunnen verschillende mogelijke redenen zijn waarom dit gebeurt en we zullen proberen u verschillende manieren te geven om het schermprobleem van de HTC 10 op te lossen.
Druk op de aan / uit-knop
Het eerste dat zou moeten worden getest voordat enig ander advies zou zijn, is meerdere keren op de knop "Aan / uit" te drukken om te controleren of er een probleem is met het inschakelen van de HTC 10. Als na het proberen de smartphone weer aan te zetten en het probleem niet opgelost, lees de rest van deze handleiding verder.
Opstarten naar herstelmodus en cache-partitie wissen
De volgende stappen brengen de HTC 10 in herstelmodus door de smartphone op te starten:
- Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt
- Nadat de telefoon trilt, laat je de aan / uit-knop los, terwijl je de andere twee knoppen ingedrukt houdt totdat het scherm Android-systeemherstel verschijnt.
- Gebruik de knop "Volume omlaag", markeer "cachepartitie wissen" en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
- Nadat de cachepartitie is gewist, wordt de HTC 10 automatisch opnieuw opgestart
Lees deze handleiding voor een meer gedetailleerde uitleg over het wissen van het cachegeheugen op de HTC 10
Start op in veilige modus
Wanneer de HTC M10 in de "Veilige modus" wordt opgestart, werkt deze alleen op vooraf geladen apps, hierdoor kun je zien of een andere applicatie de problemen veroorzaakte. Dit kan met behulp van de volgende stappen:
- Houd de aan / uit-knop tegelijkertijd ingedrukt
- Nadat het scherm van de HTC 10 verschijnt, laat je de aan / uit-knop los en houd je de toets Volume omlaag ingedrukt.
- Wanneer het opnieuw wordt opgestart, is de tekst in de veilige modus linksonder in het scherm zichtbaar.
Technische ondersteuning krijgen
Als geen van de methoden heeft gewerkt om de HTC 10 na het opladen aan te zetten, wordt voorgesteld om de smartphone terug te brengen naar de winkel of naar een winkel waar hij fysiek kan worden gecontroleerd op eventuele beschadigingen. Als een defect door een technicus wordt bewezen, kan een vervangende eenheid voor u worden geleverd of kan deze worden gerepareerd. Maar het belangrijkste probleem kan zijn dat de aan / uit-knop niet werkt op de HTC 10.
