Sommigen hebben gemeld dat de HTC One A9 een zwart scherm heeft nadat je de smartphone hebt ingeschakeld. Het probleem is dat de knoppen van de HTC One A9 normaal oplichten, maar het scherm blijft zwart en er verschijnt niets. Het scherm van de HTC One A9 wordt niet op willekeurige momenten ingeschakeld voor verschillende mensen, maar het veel voorkomende probleem is dat het scherm niet wordt geactiveerd. Er zijn verschillende manieren om te proberen het probleem met het lege scherm van de HTC One A9 op te lossen. Volg de onderstaande instructies voor meer informatie over het oplossen van het zwarte scherm van de HTC One A9 dat niet wordt ingeschakeld.
Als u geïnteresseerd bent in het optimaal benutten van uw apparaat, bekijk dan het draadloze oplaadstation, het externe draagbare batterijpakket en de Fitbit Charge HR draadloze activiteitsband voor de ultieme ervaring met uw apparaat.
Opstarten naar herstelmodus en cache-partitie wissen
De volgende stappen brengen de HTC One A9 in herstelmodus door de smartphone op te starten:
- Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt
- Nadat de telefoon trilt, laat je de aan / uit-knop los, terwijl je de andere twee knoppen ingedrukt houdt totdat het scherm Android-systeemherstel verschijnt.
- Gebruik de knop "Volume omlaag", markeer "cachepartitie wissen" en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
- Nadat de cachepartitie is gewist, wordt de HTC One A9 automatisch opnieuw opgestart
Lees deze handleiding voor een meer gedetailleerde uitleg over het wissen van het cachegeheugen op de HTC One A9
Fabrieksinstellingen herstellen HTC One A9
Als de bovenstaande methode je niet heeft geholpen om het probleem met het zwarte scherm op de HTC One A9 op te lossen, probeer dan de fabrieksinstellingen van de smartphone te herstellen. Hierna volgt een handleiding voor het herstellen van de fabrieksinstellingen van de HTC One A9 . Het is belangrijk op te merken dat voordat je naar de fabrieksinstellingen van een HTC One A9 gaat, je een back-up van alle bestanden en informatie moet maken om te voorkomen dat gegevens verloren gaan.
Technische ondersteuning krijgen
Als geen van de methoden heeft gewerkt om de HTC One A9 te laten draaien met het zwarte scherm, wordt voorgesteld om de smartphone terug te brengen naar de winkel of naar een winkel waar hij fysiek kan worden gecontroleerd op eventuele schade. Als een defect door een technicus wordt bewezen, kan een vervangende eenheid voor u worden geleverd of kan deze worden gerepareerd.
