Soms heeft de HTC One M9 een zwart scherm nadat je de smartphone hebt ingeschakeld. Het probleem is dat de knoppen van de HTC One M9 oplichten zoals normaal, maar het scherm blijft zwart en er verschijnt niets. Het scherm van de HTC One M9 kan niet op willekeurige tijden worden ingeschakeld voor verschillende mensen, maar het veel voorkomende probleem is dat het scherm niet wordt geactiveerd. Er zijn verschillende manieren om te proberen het probleem met het lege scherm van de HTC One M9 op te lossen. Volg de onderstaande instructies om te leren hoe je het zwarte scherm van de HTC One M9 niet kunt oplossen.
Als u geïnteresseerd bent in het optimaal benutten van uw HTC-smartphone, bekijk dan het draadloze oplaadpad van HTC, de Fitbit Charge HR Wireless Activity-polsband en het externe batterijpakket van Mophie voor de ultieme ervaring met uw HTC-smartphone.
Opstarten naar herstelmodus en cache-partitie wissen
De volgende stappen brengen de HTC One M9 in herstelmodus door de smartphone op te starten:
//
- Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt
- Nadat de telefoon trilt, laat je de aan / uit-knop los, terwijl je de andere twee knoppen ingedrukt houdt totdat het scherm Android-systeemherstel verschijnt.
- Gebruik de knop "Volume omlaag", markeer "cachepartitie wissen" en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
- Nadat de cachepartitie is gewist, wordt de HTC One M9 automatisch opnieuw opgestart
Lees deze handleiding voor een meer gedetailleerde uitleg over het wissen van het cachegeheugen op de HTC One M9
Fabrieksinstellingen herstellen HTC One M9
Als de bovenstaande methode je niet heeft geholpen om het probleem met het zwarte scherm op de HTC One M9 op te lossen, probeer dan de fabrieksinstellingen van de smartphone te herstellen. Hierna volgt een handleiding voor het herstellen van de fabrieksinstellingen van de HTC One M9 . Het is belangrijk op te merken dat je, voordat je naar de fabrieksinstellingen van een HTC One M9 gaat, een back-up van alle bestanden en informatie moet maken om te voorkomen dat gegevens verloren gaan.
Technische ondersteuning krijgen
Als geen van de methoden heeft gewerkt om de HTC One M9 aan te zetten met het zwartscherm, wordt voorgesteld om de smartphone terug te brengen naar de winkel of naar een winkel waar hij fysiek kan worden gecontroleerd op eventuele schade. Als een defect door een technicus wordt bewezen, kan een vervangende eenheid voor u worden geleverd of kan deze worden gerepareerd.
//
