Soms heeft de Nexus 5X een zwart scherm nadat u de smartphone hebt ingeschakeld. Het probleem is dat de Nexus 5X-knoppen oplichten zoals normaal, maar het scherm blijft zwart en er verschijnt niets. Het Nexus 5X-scherm kan niet op willekeurige tijden worden ingeschakeld voor verschillende mensen, maar het veel voorkomende probleem is dat het scherm niet wordt geactiveerd. Er zijn verschillende manieren om het probleem met het lege scherm van de Nexus 5X op te lossen. Volg de onderstaande instructies om te leren hoe u het zwarte scherm van de Nexus 5X kunt oplossen zonder het probleem aan te zetten.
Nexus 5X opnieuw instellen op fabrieksinstellingen
Als de bovenstaande methode u niet heeft geholpen om het probleem met het zwarte scherm op de Nexus 5X op te lossen, moet u proberen de smartphone te resetten naar de fabrieksinstellingen. Hierna volgt een handleiding voor het opnieuw instellen van de Nexus 5X op de fabrieksinstellingen . Het is belangrijk op te merken dat voordat u naar de fabrieksinstellingen van een Nexus 5X gaat, u een back-up van alle bestanden en informatie moet maken om te voorkomen dat gegevens verloren gaan.
Opstarten naar herstelmodus en cache-partitie wissen
De volgende stappen brengen de Nexus 5X in herstelmodus door de smartphone op te starten:
- Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt
- Nadat de telefoon trilt, laat je de aan / uit-knop los, terwijl je de andere twee knoppen ingedrukt houdt totdat het scherm Android-systeemherstel verschijnt.
- Gebruik de knop "Volume omlaag", markeer "cachepartitie wissen" en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
- Nadat de cachepartitie is gewist, wordt de Nexus 5X automatisch opnieuw opgestart
Lees deze handleiding voor een meer gedetailleerde uitleg over het wissen van het cachegeheugen op de Nexus 5X
Technische ondersteuning krijgen
Als geen van de methoden heeft gewerkt om de Nexus 5X aan te zetten met het zwarte scherm, wordt voorgesteld om de smartphone terug te brengen naar de winkel of naar een winkel waar deze fysiek kan worden gecontroleerd op eventuele schade. Als een defect door een technicus wordt bewezen, kan een vervangende eenheid voor u worden geleverd of kan deze worden gerepareerd.
