Sommigen hebben gemeld dat de Galaxy J7 blijft crashen en vastloopt, ongeacht de app die ze gebruiken. Hieronder leggen we uit hoe je het probleem met crashen en bevriezen van de Galaxy J7 kunt oplossen.
Er zijn verschillende redenen dat de Galaxy J7 vastloopt en uiteindelijk crasht op je smartphone. Het is belangrijk op te merken dat u voordat u een van de volgende oplossingen voltooit, de Galaxy J7 moet bijwerken naar de nieuwste software-update. Als een app na de software-update vaak blijft crashen, volg dan de onderstaande instructies om de Galaxy J7 te repareren tegen vastlopen en crashen.
Verwijder slechte apps om het crashprobleem op te lossen
Het is gebruikelijk dat slechte apps van derden de Galaxy J7 enige tijd zullen laten crashen. Het wordt aanbevolen om eerst beoordelingen van de problematische app in de Google Play Store te lezen om te zien of anderen met dezelfde problemen te maken hebben. Omdat Samsung de stabiliteit van apps van derden niet kan repareren, is het aan de ontwikkelaar om hun app te verbeteren.
Geheugen probleem
Soms als je je Galaxy J7 niet binnen enkele dagen opnieuw start, beginnen apps vast te lopen en willekeurig te crashen. De reden hiervoor is dat de app mogelijk blijft crashen vanwege een geheugenstoring. Door de Galaxy J7 in en uit te schakelen, kan dit probleem worden opgelost. Als het deze stappen niet volgt:
- Tik op het startscherm op Apps .
- Raak Toepassingen beheren aan (mogelijk moet u naar links of rechts vegen om het eerst te vinden).
- Raak de applicatie aan die blijft crashen.
- Tik op Gegevens wissen en Cache wissen .
Fabrieksreset Galaxy J7
Als het Galaxy J7-probleem niet kan worden geïdentificeerd, moet u mogelijk de fabrieksinstellingen herstellen om het probleem op te lossen. Het is belangrijk op te merken dat u alle applicaties en opgeslagen gegevens verliest, inclusief uw Google-accountinstellingen, dus zorg ervoor dat u een back-up van uw apparaat maakt voordat u de reset uitvoert. Lees deze gids over hoe de fabrieksinstellingen van de Galaxy J7 worden hersteld .
Het is te wijten aan een gebrek aan geheugen
De instabiele app heeft mogelijk onvoldoende geheugen op uw apparaat om goed te functioneren. Verwijder ongebruikte of zeer weinig gebruikte apps en / of verwijder enkele mediabestanden om intern geheugen vrij te maken.
