Soms heeft de Samsung Galaxy Note 5 een zwart scherm nadat je de smartphone hebt ingeschakeld. Het probleem is dat de Galaxy Note 5-knoppen oplichten zoals normaal, maar het scherm blijft zwart en er verschijnt niets. Het Samsung Note 5-scherm kan niet op willekeurige tijden worden ingeschakeld voor verschillende mensen, maar het veel voorkomende probleem is dat het scherm niet wordt geactiveerd. Er zijn verschillende manieren om het probleem met het lege scherm van de Note 5 op te lossen. Volg de onderstaande instructies voor meer informatie over het oplossen van het zwarte scherm van de Samsung Galaxy Note 5 dat niet wordt ingeschakeld.
Fabrieksinstellingen herstellen Samsung Galaxy Note 5
Als de bovenstaande methode u niet heeft geholpen om het probleem met het zwarte scherm op de Galaxy Note 5 op te lossen, moet u proberen de smartphone te resetten naar de fabrieksinstellingen. Het volgende is een gids voor het herstellen van de fabrieksinstellingen van de Samsung Galaxy Note 5 . Het is belangrijk op te merken dat voordat je naar de fabrieksinstellingen van een Galaxy Note 5 gaat, je een back-up van alle bestanden en informatie moet maken om te voorkomen dat gegevens verloren gaan.
Opstarten naar herstelmodus en cache-partitie wissen
De volgende stappen brengen de Samsung Galaxy Note 5 in herstelmodus door de smartphone op te starten:
- Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt
- Nadat de telefoon trilt, laat je de aan / uit-knop los, terwijl je de andere twee knoppen ingedrukt houdt totdat het scherm Android-systeemherstel verschijnt.
- Gebruik de knop "Volume omlaag", markeer "cachepartitie wissen" en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
- Nadat de cachepartitie is gewist, wordt de Note 5 automatisch opnieuw opgestart
Lees deze handleiding voor meer informatie over het wissen van het cachegeheugen op de Samsung Galaxy Note 5
Technische ondersteuning krijgen
Als geen van de methoden heeft gewerkt om de Samsung Galaxy Note 5 met het zwarte scherm te laten draaien, wordt voorgesteld om de smartphone terug te brengen naar de winkel of naar een winkel waar deze fysiek kan worden gecontroleerd op eventuele schade. Als een defect door een technicus wordt bewezen, kan een vervangende eenheid voor u worden geleverd of kan deze worden gerepareerd.
