Sommige Samsung Note 8-eigenaren hebben geklaagd dat hun smartphonescherm niet verschijnt. Hoewel de toetsen oplichten wanneer ingeschakeld, blijft het scherm zwart. Andere gebruikers ervaren hetzelfde probleem op willekeurig tijdstip.
Ik stel voor dat u uw smartphone aansluit op een stopcontact om er zeker van te zijn dat dit probleem niet het gevolg is van een lege batterij. U kunt dit probleem om verschillende redenen ondervinden. Ik zal proberen verschillende manieren uit te leggen om dit probleem op je Samsung Note 8 op te lossen.
Druk op de aan knop
Probeer eerst op de aan / uit-knop te drukken om er zeker van te zijn dat er geen probleem is met het inschakelen van uw Samsung Note 8. Als het probleem blijft bestaan nadat u op de aan / uit-knop hebt gedrukt, moet u deze tips blijven lezen.
Start op in veilige modus
Je kunt je smartphone ook opstarten naar 'Veilige modus'. U moet weten dat wanneer u deze methode gebruikt, uw smartphone alleen vooraf geïnstalleerde apps uitvoert. Dit maakt het voor u eenvoudig om te weten of het probleem wordt veroorzaakt door een app die u hebt gedownload van Google Play Store. Volg de onderstaande stappen om dit proces uit te voeren.
- Houd de aan / uit-toets helemaal ingedrukt.
- Wanneer het Samsung-scherm verschijnt, haalt u uw vinger van de aan-uitknop en houdt u de knop Volume omlaag ingedrukt.
- Wanneer uw telefoon opnieuw wordt opgestart, wordt de tekst in de veilige modus duidelijk onder aan uw scherm weergegeven.
Opstarten naar herstelmodus en cache-partitie wissen
U kunt de volgende tips gebruiken om uw telefoon in de herstelmodus te zetten.
- Houd de toetsen Volume omhoog, Start en Aan / uit ingedrukt totdat het scherm Android Systeemherstel verschijnt.
- Gebruik de toets "Volume omlaag" om "cachepartitie wissen" te selecteren en gebruik de aan / uit-knop om erop te klikken.
- Uw Samsung Note 8 wordt automatisch opnieuw opgestart wanneer het proces 'cachepartitie wissen' is voltooid.
U kunt deze handleiding gebruiken om het cachegeheugen van de Note 8 te wissen
Neem contact op met technische ondersteuning
Als het probleem blijft bestaan nadat u alle bovenstaande methoden hebt geprobeerd, raad ik u aan contact op te nemen met een technicus door de telefoon terug te brengen naar de plaats waar u deze hebt gekocht om te worden gecontroleerd. Als het defect is bevonden door een gecertificeerde technicus, kan het voor u worden vervangen of gerepareerd.
