Sommigen hebben gemeld dat de Samsung Galaxy Note 5 een zwart scherm heeft nadat je de smartphone hebt ingeschakeld. Het probleem is dat de Galaxy Note 5-knoppen oplichten zoals normaal, maar het scherm blijft zwart en er verschijnt niets. Het Samsung Note 5-scherm kan niet op willekeurige tijden worden ingeschakeld voor verschillende mensen, maar het veel voorkomende probleem is dat het scherm niet wordt geactiveerd. Er zijn verschillende manieren om te proberen het probleem met het lege scherm van de Galaxy Note 5 op te lossen. Volg de onderstaande instructies om te leren hoe het zwarte scherm van de Galaxy Note 5 kan worden opgelost zonder het probleem op te lossen.
Als u geïnteresseerd bent in het meeste uit uw Samsung-apparaat te halen, bekijk dan het draadloze oplaadpad van Samsung, het externe draagbare batterijpakket, de Samsung Gear VR Virtual Reality-headset en de Fitbit Charge HR Wireless Activity-polsband voor de ultieme ervaring met uw Samsung apparaat.
Opstarten naar herstelmodus en cache-partitie wissen
De volgende stappen brengen de Samsung Galaxy Note 5 in herstelmodus door de smartphone op te starten:
- Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt
- Nadat de telefoon trilt, laat je de aan / uit-knop los, terwijl je de andere twee knoppen ingedrukt houdt totdat het scherm Android-systeemherstel verschijnt.
- Gebruik de knop "Volume omlaag", markeer "cachepartitie wissen" en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
- Nadat de cachepartitie is gewist, wordt de Galaxy Note 5 automatisch opnieuw opgestart
Lees deze handleiding voor meer informatie over het wissen van de cache op de Samsung Note 5
Fabrieksinstellingen herstellen Samsung Note 5
Als de bovenstaande methode u niet heeft geholpen om het probleem met het zwarte scherm op de Galaxy Note 5 op te lossen, moet u proberen de smartphone te resetten naar de fabrieksinstellingen. Het volgende is een gids voor het herstellen van de fabrieksinstellingen van de Samsung Note 5 . Het is belangrijk op te merken dat voordat je naar de fabrieksinstellingen van een Galaxy Note 5 gaat, je een back-up van alle bestanden en informatie moet maken om te voorkomen dat gegevens verloren gaan.
Technische ondersteuning krijgen
Als geen van de methoden heeft gewerkt om de Samsung Galaxy Note 5 met het zwarte scherm te laten draaien, wordt voorgesteld om de smartphone terug te brengen naar de winkel of naar een winkel waar deze fysiek kan worden gecontroleerd op eventuele schade. Als een defect door een technicus wordt bewezen, kan een vervangende eenheid voor u worden geleverd of kan deze worden gerepareerd.
