Veel eigenaren van de nieuwe Samsung Galaxy S8-smartphone hebben gevallen gemeld van frequente internetvertraging op zowel de Galaxy S8- als de S8 Plus-modellen.
Er zijn verschillende elementen die ervoor kunnen zorgen dat uw smartphone vertraagt en mogelijk vastloopt bij het gebruik van populaire apps zoals Twitter, Snapchat, Instagram, WhatsApp, Facebook of YouTube.
Hieronder leggen we enkele van de meest voorkomende redenen voor deze storing uit. We zullen ook een paar stappen doorlopen die u kunt proberen om deze terugkerende internetproblemen op te lossen.
Veelvoorkomende redenen voor internetproblemen op de Galaxy S8 en Galaxy S8 Plus:
- Lage signaalsterkte.
- Zwak wifi-netwerk.
- Te veel websites bezoeken die te veel verkeer hebben.
- Te veel mensen delen uw netwerk
- Er worden teveel apps tegelijkertijd uitgevoerd
- Onvoldoende geheugencapaciteit in het apparaat.
- Internet cache is erg vol of gecompromitteerd.
- Een update is nodig voor de S8-firmware.
- Uw browsersoftware heeft een update nodig.
- De datasnelheidsbeperking is overschreden.
Dit zijn de meest voorkomende redenen voor internetfouten op de S8. Als u de bovenstaande redenen hebt gecontroleerd en het probleem nog steeds optreedt, kunt u de volgende stappen proberen.
Zorg ervoor dat WiFi is uitgeschakeld op Galaxy S8 en Galaxy S8 Plus
Standaard blijft uw Galaxy S8 of S8 Plus verbonden met het dichtstbijzijnde wifi-netwerk, zelfs als het signaal binnen bereik erg zwak is.
Soms kunt u een veel sterkere en snellere internetverbinding verkrijgen door de wifi uit en weer aan te zetten. U kunt dit doen door deze stappen te volgen:
- Schakel uw S8 in.
- Ga naar menu .
- Ga vervolgens naar Instellingen .
- kiezen
- Selecteer Wi-Fi.
- Tik op de schuifregelaar AAN / UIT naast Wi-Fi. Hiermee wordt Wifi UIT en weer ingeschakeld.
Wis caches op Galaxy S8
Als de bovenstaande oplossing uw trage internetprobleem niet oplost, kunt u een "Wipe Cache Partition" proberen. Als u het cachegeheugen op deze manier wist, worden geen bestanden, foto's of contacten verwijderd, dus het is een geweldig idee voor degenen die deze middelen niet willen verliezen.
Hier kunt u deze gids volgen voor het wissen van de telefooncache van de Galaxy S8 en Galaxy S8 Plus .
Scan Galaxy S8 op malware
Als het wissen van de cache niet heeft geholpen, is de laatste oplossing die we kunnen voorstellen om uw smartphone op malware te testen.
Het is mogelijk om in Google Play Store te zoeken naar gratis malware-scanner-apps die voor het grootste deel perfect gratis zijn. We adviseren u altijd beoordelingen van apps te lezen voordat u deze blijft downloaden. Het kan zeer nuttig zijn om te zoeken totdat u een app vindt met beoordelingen van mensen met hetzelfde probleem. Misschien vindt u een review die suggereert of de app hen heeft geholpen of niet.
Als na de scan malware op uw apparaat wordt gedetecteerd, moet u eerst de cache en gegevens op uw smartphone wissen .
U kunt ook een fabrieksreset op de Galaxy S8 voltooien om de telefoon terug te brengen naar de oorspronkelijke werkende staat. Deze methode verwijdert alle contacten en bestanden van uw apparaat, dus het is belangrijk om een back-up te maken van alle media en bestanden die u wilt behouden.
Technische ondersteuning krijgen
Als je alles hierboven hebt geprobeerd en niets heeft geholpen, raden we je aan je smartphone naar een technische professional te brengen. In de overgrote meerderheid van de gevallen kunnen deze problemen worden verholpen door een voldoende opgeleide S8-expert en zo niet, dan kan een vervanging aan u worden verstrekt.
