Als u een fout ziet met de melding 'Dit apparaat kan geen vertrouwde platformmodule gebruiken', probeert u BitLocker te starten op een Windows 8- of Windows 10-computer. Dit is eigenlijk een vrij veel voorkomende fout voor computers die geen TPM-chip (Trusted Platform Module) hebben.
Zie ook ons artikel How To Speed Up Windows 10 - The Ultimate Guide
De volledige foutsyntaxis is waarschijnlijk: 'Dit apparaat kan geen Trusted Platform-module gebruiken. Uw beheerder moet de optie 'BitLocker toestaan zonder een compatibele TPM' instellen in de 'Extra verificatie vereist bij opstartbeleid voor OS-volumes'. Wat zeg je?
Vertrouwde platformmodule
Dus wat is een Trusted Platform-module eigenlijk? De TPM is een fysieke chip die op nieuwere moederborden wordt geplaatst en die beveiligingssleutels zoals die voor schijfversleuteling met BitLocker opslaat. Als uw moederbord geen TPM-chip heeft of het huidige BIOS-niveau of stuurprogramma niet goed werkt, werkt TPM niet.
Het idee achter TPM is om een hardwarekoppeling te bieden tussen uw computer en uw schijfstation. Een coderingssleutel wordt opgeslagen op de TPM-chip waarmee Windows BitLocker kan decoderen wanneer u daarom wordt gevraagd. Het enige wat u hoeft te doen is uw Windows-wachtwoord te gebruiken en TPM biedt de ontgrendelingssleutel en Windows decodeert de gegevens klaar voor gebruik.
TBM speelt een rol als iemand de rit neemt. Stel dat een zakelijke rivaal, grappenmaker of dief uw harde schijf steelt. Ze stoppen het op hun eigen computer en proberen het te decoderen. Zonder de sleutel die op uw moederbord is opgeslagen, hebben ze geen toegang tot de gegevens.
Waarom krijg ik de foutmelding 'Dit apparaat kan geen Trusted Platform Module gebruiken'?
Om de een of andere reden heeft Windows geen toegang tot de TPM-chip of werkt deze niet correct. We hebben echter een aantal manieren om dit te verhelpen. Controleer eerst de basis.
- Controleer het exacte merk, model en versie van je moederbord om te zien of het een TPM-chip heeft.
- Controleer het BIOS-niveau en de stuurprogramma's van uw moederbord en werk deze indien nodig bij.
Niet alle moederborden hebben TPM-chips geïnstalleerd. Zorg ervoor dat u dat doet voordat u begint met het oplossen van problemen. Als je board een TPM-chip heeft, zorg er dan voor dat je de nieuwste BIOS en stuurprogramma's voor het board gebruikt. Test het dan opnieuw.
Los de foutmelding 'Dit apparaat kan geen Trusted Platform Module gebruiken' op
Als u nog steeds problemen ondervindt, kunnen we de Groepsbeleid-editor gebruiken om dit aan te pakken.
- Typ of plak 'gpedit.msc' in het vak Windows / Cortana zoeken.
- Navigeer naar Computerconfiguratie, Beheersjablonen, Windows-componenten, BitLocker-schijfversleuteling, Besturingssystemen.
- Selecteer 'Extra verificatie vereist bij opstarten' in het middelste deelvenster.
- Klik met de rechtermuisknop en selecteer Bewerken.
- Selecteer Ingeschakeld in het paneel linksboven en het selectievakje naast 'BitLocker toestaan zonder compatibele TPM' moet worden geactiveerd.
- Klik op OK en sluit de Groepsbeleid-editor.
- Selecteer uw harde schijf, klik met de rechtermuisknop en selecteer BitLocker inschakelen.
U zou nu het installatiescherm voor BitLocker moeten zien in plaats van het foutvenster. Uw drive zal zichzelf correct coderen, maar in plaats van de sleutel op de TPM-chip op te slaan, moet u in plaats daarvan een USB-drive gebruiken. Anders dan dat, is het proces precies hetzelfde.
Hoe BitLocker in te stellen
Als u BitLocker helemaal opnieuw wilt instellen, doet u dit. BitLocker is beschikbaar voor Windows 7 Ultimate, Windows 8 en Windows 10 Professional, Enterprise en Education-edities. Als u een van deze besturingssystemen hebt, kunt u BitLocker gebruiken om uw harde schijf te coderen.
- Open het Configuratiescherm en ga naar Systeem en beveiliging en BitLocker Drive Encryption. Of klik met de rechtermuisknop op de harde schijf die u wilt coderen en selecteer 'BitLocker inschakelen'.
- Selecteer 'BitLocker inschakelen' om de installatiewizard te starten.
- Selecteer de ontgrendelingsmethode. Als uw computer een TPM heeft, selecteert u die. Selecteer anders wachtwoord of USB-stick. Wachtwoord biedt gebruiksgemak maar is iets minder veilig. Als u een USB-schijf gebruikt, moet u deze altijd verbonden houden wanneer u de gecodeerde schijf gebruikt.
- Maak een back-up van de herstelsleutel die de installatiewizard biedt. Maak er ergens een paar kopieën van en bewaar ze veilig. U hebt de mogelijkheid om er een op te slaan in uw Microsoft-account. Hoewel enigszins onzeker, bespaart het verlies van uw gegevens.
- Selecteer de optie om alleen bestanden te coderen en niet de hele schijf. U kunt de schijf coderen, maar het proces duurt veel langer.
- Het systeem codeert uw schijf en start ten minste één keer opnieuw op. Hoe lang het proces duurt, hangt af van hoe snel uw computer is en hoeveel gegevens hij moet coderen.
- Voer uw wachtwoord of USB-sleutel in om te decoderen en toegang te krijgen tot de gegevens op uw schijf.
Dat is alles om BitLocker in Windows te gebruiken. Het is een vrij eenvoudig proces en werkt goed. Het enige om te onthouden is om die sleutel of de USB-sleutel nooit te verliezen als u ervoor kiest om die te gebruiken om de schijf te ontgrendelen.
