Voor de meeste gebruikers is een fabrieksreset een laatste poging om problemen met hun telefoons op te lossen. Een totale fabrieksreset betekent immers dat apps opnieuw moeten worden geïnstalleerd en de instellingen als het ware moeten worden hersteld, wat behoorlijk wat tijd kan kosten. Toch wilt u misschien een fabrieksreset overwegen als uw telefoon problemen heeft. Samsung's Galaxy S7 en s7 edge zijn beide geweldige telefoons, maar ze zijn niet zonder de typische gebreken van Android. Zoals elke telefoon, kan je Galaxy S7 een beetje traag werken, vooral na een jaar van intensief gebruik, tonnen app-installaties en belangrijke updates, zoals de upgrade naar Android 7.0 Nougat. Softwareproblemen kunnen om allerlei redenen op uw telefoon opduiken, wat trage prestaties, slechte batterijduur of app-crashes veroorzaakt. Gelukkig is een fabrieksreset misschien wel de oplossing voor al uw problemen. Evenzo, als u uw Galaxy S7 wilt verkopen of inruilen voor een nieuwe telefoon, bijvoorbeeld een Galaxy S8, wilt u uw telefoon resetten om alle gebruikersgegevens te wissen die op de een of andere manier in gevaar kunnen komen.
Ongeacht uw reden om uw telefoon te resetten naar de fabrieksinstellingen, het is een vrij eenvoudig proces op de vlaggenschiplijn van Samsung. Deze gids leidt u door alle stappen die nodig zijn voor een reset, van het maken van een back-up van uw apps en gegevens tot het daadwerkelijk resetten van het apparaat. Dus pak je telefoon, zorg ervoor dat deze is opgeladen of aangesloten en laten we aan de slag gaan.
Voor het resetten
Voordat je je S7 reset, moet je ervoor zorgen dat er een back-up van je telefoon wordt gemaakt met de back-upservice van je voorkeur. We hebben eerder een uitgebreide handleiding gepubliceerd voor het maken van een back-up van je S7, die je hier kunt lezen, maar hier is het kort: je hebt een paar opties voor het maken van een back-up van je telefoon, afhankelijk van de provider waar je mee bezig bent. Als u op een andere provider dan Verizon werkt, kunt u de eigen Cloud-service van Samsung gebruiken om een back-up te maken van uw apps, foto's, video's, agenda-afspraken en nog veel meer. Samsung Cloud werkt echt goed en biedt 15 GB gratis opslagruimte voor al uw gegevens. Als u een Verizon Galaxy S7 of S7 Edge gebruikt, heeft Verizon helaas de Cloud-app van Samsung geblokkeerd en deze voor hun eigen service, Verizon Cloud, verlaten. In onze tests vonden we Verizon Cloud een slechte vervanger voor de eigen service van Samsung; het bood slechts 5 GB gratis opslag en de prijs was duurder dan zijn concurrenten.
In plaats daarvan raden we gebruikers van Verizon aan om een back-up van uw gegevens te maken met een paar services die worden aangeboden in de Play Store. Voor de meeste van uw Android-specifieke gegevens werkte de back-upservice van Google Drive geweldig, met 15 GB gratis opslag en extra ruimte beschikbaar voor een veel goedkoper plan dan de eigen concurrerende Cloud-app van Verizon. Drive maakt een back-up van uw systeeminstellingen, wifi-wachtwoorden, contacten, app-installaties en meer. Voor wat Drive niet dekt - voornamelijk foto's, video's en sms-berichten - raden we aan om Google Photos te gebruiken, waarmee u een gratis gecomprimeerde versie van uw foto's en video's of kopieën met een originele resolutie binnen uw Google Drive-toewijzing van 15 GB, en SMS Backup and Restore voor uw SMS- en MMS-behoeften, die ook worden gesynchroniseerd met Google Drive.
Als u een startprogramma van derden voor uw startscherm gebruikt, zoals Nova of Action Launcher 3, moet u een back-up van uw lay-out van het startscherm in die apps maken om uw vastgezette apps en widgets te herstellen na de fabrieksreset. Als u andere apps gebruikt die lokale gegevens bewaren, zoals notitie- of plannertoepassingen, wilt u onder hun individuele instellingen kijken of de app een manier heeft om uw gegevens te exporteren of op te slaan, hetzij in de cloud of in een lokale het dossier. Vergeet ook niet om uw Downloads en Documenten- mappen te controleren om te zien of er belangrijke bestanden zijn opgeslagen die mogelijk later moeten worden bekeken.
Eindelijk een opmerking voor diegenen die een SD-kaart in hun Galaxy S7 gebruiken: fabrieksreset van uw telefoon wist niets van uw SD-kaart, waardoor het een geweldige plek is om bestanden op te slaan waartoe u mogelijk later toegang nodig hebt.
Fabrieksinstellingen van uw telefoon via instellingen
Zodra je hebt gecontroleerd of de inhoud van je telefoon veilig is op een ander apparaat of een back-up hebt gemaakt in de cloud, is het tijd om je telefoon opnieuw in te stellen. U wilt ervoor zorgen dat u een tijdsbestek opzij zet waar u geen toegang tot uw telefoon nodig hebt, en zorg er ook voor dat de batterij is opgeladen of uw telefoon is aangesloten op de muur. Hoewel de fabrieksreset zelf niet te lang duurt, verbruikt hij veel energie van je telefoon en het laatste wat je wilt, is dat je telefoon sterft tijdens een reset. Dat loopt het risico dat het apparaat onherstelbaar wordt dichtgemetseld.
Duik in de instellingen van uw telefoon, hetzij door de snelkoppeling in uw meldingenvak te gebruiken of door de app te openen via de app-lade. Als uw instellingen worden weergegeven als een standaardlijst (links afgebeeld), bladert u naar "Persoonlijke" instellingen en selecteert u "Back-up en reset". U kunt dit menu ook vinden door te zoeken naar "Reset" in de zoekfunctie van de Instellingen. Als uw instellingen worden weergegeven als een vereenvoudigde lijst (midden en rechts afgebeeld), bladert u omlaag naar het tabblad "Algemeen beheer", opent u deze en selecteert u "Reset".
Zodra u in dit menu bent, ziet u drie opties onder "Reset": instellingen resetten, netwerkinstellingen resetten en fabrieksinstellingen herstellen. We zoeken hier naar "Fabrieksinstellingen herstellen", hoewel het misschien de moeite waard is om naar de andere twee opties te kijken als u problemen ondervindt met uw telefoon. De eerste optie, "Instellingen resetten", reset eenvoudig de instellingen van uw telefoon naar hun standaardstatus, terwijl uw apps, gegevens en opslag behouden blijven. De tweede optie, "Reset netwerkinstellingen", wist alle netwerkinstellingen op de telefoon - inclusief WiFi, Bluetooth en andere instellingen zoals mobiele gegevens - naar hun oorspronkelijke functie. Als u problemen ondervindt met het gebruik van Bluetooth-hoofdtelefoons of het ontvangen van mobiele gegevens, kunt u deze instelling eerst proberen. Als je beide opties hebt uitgeput, is je volgende beste weddenschap om de fabrieksinstellingen te herstellen.
Op de volgende pagina wordt een lijst met bestanden, gegevens en accounts weergegeven die van uw telefoon worden verwijderd. De lijst is vrij gedetailleerd, maar valt hier in wezen uiteen: als hij op je telefoon staat, zal hij er daarna niet meer zijn. Je S7 geeft je ook de optie om je SD-kaart te formatteren, als je wilt. Vergeet niet dat het formatteren van uw SD-kaart betekent dat alles ook wordt gewist; als je deze optie niet wilt, of als je een aantal belangrijke bestanden op de kaart hebt achtergelaten, kun je dit het beste uitzetten.
Dus, als u ervoor hebt gezorgd dat er een back-up van uw hele telefoon is gemaakt, als u belangrijke bestanden op een afzonderlijke computer of SD-kaart hebt verwijderd en opgeslagen, en uw telefoon is opgeladen of aangesloten, drukt u op die grote blauwe knop "Reset" om begin het proces. Als veiligheidsmaatregel wordt u mogelijk om uw wachtwoord of pincode gevraagd om het proces voort te zetten. Alles bij elkaar moet het hele resetproces niet veel langer duren dan ongeveer een half uur, maar als je telefoon dat doet, stress dan niet te veel. Laat de telefoon maar zijn ding doen. Zodra het proces is voltooid, begint de telefoon opnieuw op te starten, hoewel het opstarten veel langer kan duren dan een standaardstart. Nogmaals, dit is volkomen normaal. Laat de telefoon zitten totdat deze het scherm "Welkom!" Bereikt. Zodra u dit scherm hebt bereikt, kunt u uw telefoon opnieuw instellen of u kunt de telefoon uitschakelen om te worden verkocht of ingeruild, met het veilige gevoel dat uw accounts en informatie van het apparaat zijn verwijderd.
Fabrieksreset via herstelmodus
Hoewel de bovenstaande stappen voor de meeste gebruikers zouden moeten werken, kunnen sommigen vinden dat hun Galaxy S7- of S7-edge zich in een staat bevindt waarin de telefoon niet kan worden ingeschakeld of naar het instellingenmenu kan worden genavigeerd. Voor die gebruikers wilt u misschien de herstelmodus gebruiken om uw telefoon opnieuw in te stellen. Toegang tot de herstelmodus is een vrij eenvoudig proces als u weet wat u doet. Zorg er eerst voor dat, als dit niet het geval is, uw telefoon is uitgeschakeld voordat u de knoppen Volume omhoog, Aan / uit en Start tegelijkertijd ingedrukt houdt. Houd deze knoppen ingedrukt totdat u 'Recovery Booting' boven aan het scherm ziet. Uw telefoon licht op met een groot, wit Android-pictogram op een blauwe achtergrond en de telefoon zal gedurende enkele seconden "Systeemupdate installeren" lezen. U kunt de knoppen loslaten zodra u dit scherm ziet. Uiteindelijk zie je een geel waarschuwingssymbool, een onbewust uitziende Android-man en de uitdrukking "Geen opdracht" op je scherm verschijnen. Raak niet in paniek - dit is normaal.
Na ongeveer twintig seconden moet uw telefoon overschakelen naar een zwart scherm, met gele, blauwe en witte tekst verspreid over het scherm. Dit is het Android Recovery-menu en het wordt meestal gebruikt voor ontwikkelingsdoeleinden. De meeste menu-opties hier kunnen worden genegeerd, maar de belangrijkste die we zoeken is vijf van boven: "Wis gegevens / fabrieksinstellingen." In tegenstelling tot de meeste smartphonefuncties, bedien je dit menu met je volumetoetsen. Gebruik de toets Volume omlaag om naar dit menu omlaag te bladeren. Voordat u deze optie selecteert, verschijnt er rode tekst op uw display om u te waarschuwen dat het Google-account dat aan uw Galaxy S7 is gekoppeld mogelijk opnieuw moet worden ingevoerd bij het opnieuw opstarten om de telefoon te gebruiken. Dit is een beveiligingsmaatregel, net als de hierboven beschreven wachtwoord- en pincodeoptie, zodat dieven niet in de fabriek uw telefoon kunnen resetten voor wederverkoop.
Om de optie te selecteren, drukt u op uw aan / uit-toets terwijl "Wipe data / factory reset" is geselecteerd. U ontvangt een extra prompt waarin u wordt gevraagd om te bevestigen. Gebruik de volumetoetsen opnieuw om naar "Ja" te gaan en druk nogmaals op de aan / uit-knop; vanaf hier zal uw telefoon opnieuw beginnen instellen zoals het geval zou zijn geweest als u een reset vanuit de instellingen had geactiveerd.
***
Zodra uw telefoon weer normaal is gebruikt, wilt u beginnen met het herstellen van uw back-upinstellingen en -opties. Als u Google Drive als uw back-uptoepassing hebt gebruikt, kunt u uw geïnstalleerde apps herstellen vanaf het startscherm van Google; als u Samsung of Verizon Cloud hebt gebruikt, moet u zich aanmelden bij die respectieve services met uw e-mailadres en een herstel inschakelen. Als u een opstartprogramma van derden gebruikt, kunt u de lay-outs en weergave-instellingen van uw startscherm herstellen nadat deze opnieuw op uw apparaat is geïnstalleerd. In mijn persoonlijke ervaring kan het opnieuw instellen op een telefoon maar liefst twee of drie uur van uw tijd kosten om alles weer in goede staat te krijgen, maar als u dit eenmaal hebt gedaan, zou u moeten vaststellen dat eventuele problemen of bugs die u heeft eerder ervaren zijn gladgestreken en gerepareerd. Als u vermoedt dat een malafide app de problemen heeft veroorzaakt, installeert u uw apps langzaam één voor één opnieuw om te controleren op fouten en vertraging. Na een paar dagen zou uw telefoon min of meer weer normaal moeten zijn.
Laat het ons in de reacties hieronder weten als u problemen ondervindt die we niet in de bovenstaande gids hebben behandeld, en we helpen u zo goed mogelijk!
