Uber is een rijervaring op het volgende niveau. Dit bedrijf biedt gemak in transport en de kosten zijn betaalbaar. Wat Uber geweldig maakt, is hoe ze al hun chauffeurs de voertuigen die ze gebruiken onderhouden en reinigen.
Zie ook ons artikel Laat Uber uw verzekering weten wanneer u voor hen begint te rijden?
De chauffeurs zijn professioneel, beleefd en zorgen ervoor dat u zich veilig voelt. Nou ja, in de meeste gevallen wel. Er zit altijd een rotte appel in het krat en hetzelfde geldt voor Uber. U kunt echter elke bestuurder die u een ongemakkelijk of onveilig gevoel gaf rechtstreeks aan Uber melden.
Ze willen ze net als u van de straat verwijderen, vooral omdat ze het imago van het bedrijf beschadigen. Blijf lezen en u zult ontdekken hoe u een slechte bestuurder kunt vinden die voor Uber werkt en hoe u deze kunt melden.
Hoe een Bad Uber-stuurprogramma te herkennen
Controleer voordat u een Uber-stuurprogramma meldt of alles is zoals het zou moeten zijn. Bestuurders van Uber moeten een veilig en goed onderhouden voertuig hebben, zich aan de verkeersregels houden en veilig rijden. Sommigen vervullen hun verantwoordelijkheden niet en dit zijn de gevaarlijkste situaties:
- Afgeleid rijden - Niemand mag ooit rijden als ze afgeleid, moe of geagiteerd zijn. Veel dingen vallen in deze categorie, bijvoorbeeld rijden en sms'en. Dit is erg gevaarlijk omdat de bestuurder niet op het verkeer let en mogelijk de controle over het voertuig kan verliezen. Elke staat heeft verschillende wetten voor mobiele telefoons en autorijden, maar meestal is het verboden. Bestuurders die slaperig zijn, zijn ook verschrikkelijk voor het verkeer en ze kunnen je bezeren.
- Verkeersregels overtreden - Als u merkt dat uw bestuurder de wet overtreedt, moet u deze melden. Door rode lichten of stopborden rennen is gevaarlijk en kan ernstige gevolgen hebben. Dit zijn slechts enkele voorbeelden van het overtreden van regels; bestuurders moeten ze allemaal volgen.
- Snelheidsovertredingen - Bestuurders van Rideshare-services mogen niet sneller rijden dan toegestaan, alleen om sneller naar de locatie te gaan en meer geld te verdienen. Het echte leven is niet zoals de film "Taxi", waar snel rijden cool lijkt, het kan mensen ernstig gewond raken of doden.
- Rijden onder invloed van alcohol of illegale drugs - DUIs is een no-brainer. Als u merkt dat uw bestuurder onder invloed is, moet u meteen stoppen en dit achteraf melden.
Hoe onverantwoordelijke Uber-stuurprogramma's te melden
Uber is een groot bedrijf en heeft veel chauffeurs. Als u een agressieve, onverantwoordelijke, onbeleefde bestuurder tegenkomt, kunt u de rit op elk gewenst moment stoppen en deze later melden. Uber controleert chauffeurs altijd voordat ze worden aangenomen, maar soms is dit niet voldoende.
Een beoordeling achterlaten
Beoordelingen zijn de minst ernstige vorm van rapportage van Uber-stuurprogramma's. U kunt Uber op de hoogte stellen van hun onbeschoftheid of ander ongemak tijdens de rit. Misschien was hun auto niet schoon, of was hij beschadigd of vals.
Beoordelingen zijn gebaseerd op een sterrensysteem, gaande van één tot vijf sterren. Maak een gedetailleerd overzicht van de reden waarom u een bestuurder een slechte beoordeling gaf. Uber zal uw feedback waarderen en eraan werken om deze te verbeteren.
Afbeeldingsbron: Knowyourmeme.com
Neem contact op met Uber-ondersteuning via e-mail
Dit is een stap verder dan beoordelingen in termen van de ernst van uw probleem met de bestuurder. Als je echt ergens door geagiteerd bent, e-mail dan de klantenservice. Dit soort rapport is echter nog steeds niet gekoppeld aan uw veiligheid.
Als u denkt dat een beoordeling niet genoeg is, kunt u met Uber praten en een antwoord krijgen. Misschien was de bestuurder aan het roken of sms'en tijdens het rijden.
Neem contact op met Uber Critical Safety Line
Merk op dat deze lijn alleen wordt gebruikt voor de ernstigste veiligheidsproblemen. De lijn is 24/7 geopend. Als een bestuurder iets heeft gedaan waardoor u zich onveilig of bezorgd voelt, belt u meteen. Als hij gewoon onbeleefd was of ergens een verkeerde afslag maakte, laat dan een beoordeling achter. Deze regel is alleen voor noodgevallen. Het nummer is 800 353-8237.
Goede redenen om de lijn te bellen zijn in gevallen waarin de bestuurder:
- In elk geval de wet overtreden.
- Bedreigd om je pijn te doen.
- Was roekeloos achter het stuur.
- Veroorzaakte een verkeersongeluk.
- Je op enigerlei wijze benadeeld of misbruikt.
Je moet jezelf eerst van het gevaar verwijderen en dan 911 bellen. Uber melden is niet voldoende, het is het beste om de politie het te laten afhandelen.
Veiligheid eerst
Vergeet niet dat je op eigen gelegenheid gebruik maakt van een ritdienst. U kunt de rit op elk gewenst moment stoppen als uw Uber-chauffeur u een ongemakkelijk of onveilig gevoel geeft. Daarna hebt u verschillende opties om ze te melden, op basis van de ernst van hun gedrag.
In de meest ernstige gevallen kunt u de bestuurder melden bij de politie en de veiligheidslijn van Uber. Ze zorgen voor de rest, zorg er gewoon voor dat je uit de weg gaat.
