Wanneer u een nieuwe Samsung Galaxy S9-smartphone koopt, moet u controleren of u succesvol kunt bellen zonder onderbrekingen. In gevallen waarin u zich realiseert dat u niet lang genoeg verbonden kunt blijven tijdens een gesprek, betekent dit dat er iets mis is. Je moet erachter komen of het gesprek wegvalt vanwege een slechte verbinding, wat natuurlijk normaal is als je bijvoorbeeld in een lift bent - of dat er een hardware- of softwareprobleem is.
Onlangs lanceerde Samsung de Galaxy S9-smartphone, maar we krijgen al rapporten van een aantal gebruikers die het apparaat hebben getest dat er problemen zijn met bellen. Helaas heeft Samsung dit probleem nog niet officieel aangepakt. Het kan alleen maar betekenen dat gebruikers die het apparaat al hebben gekocht vastzitten en niet weten wat ze moeten doen als dit probleem klopt. Zeker, een aantal gebruikers die dit probleem hebben gehad, overwegen een nieuwe telefoon te kopen en hun nieuwe Galaxy S9 te vervangen - maar dat zou gewoon triest zijn!
Los het zelf op als een professional
We kunnen u verzekeren dat, ongeacht de oorzaak, geen enkele oproep het rechtvaardigt om het apparaat te vervangen waaraan u zoveel geld hebt uitgegeven. We gaan daarom enkele echte oplossingen met u delen, zodat u kunt blijven genieten van de geweldige ervaringen die u heeft met het bezit van een Samsung Galaxy S9-smartphone.
In veel gevallen beginnen mensen de oproepproblemen op de Galaxy S9 op te merken wanneer ze een paar minuten aan de lijn blijven en vervolgens een verbroken verbinding hebben. Dit kan te wijten zijn aan een onbetrouwbare gegevensverbinding of ernstige netwerkproblemen. Dit artikel is bedoeld om u de technische knowhow te geven over hoe u de oproepproblemen op de Samsung Galaxy S9 kunt oplossen wanneer u het probleem dringend en zelf moet oplossen zonder extra kosten.
Controleer bij de signaalbalken op uw Galaxy S9-smartphone
Een heel duidelijk ding waar je op moet letten voordat je belt, is ervoor zorgen dat je voldoende tegoed op je simkaart of account hebt om het gesprek te vergemakkelijken. Paranoia kan zo nu en dan het beste van ons krijgen, dus wie weet of u zich voor niets zorgen maakt. Zorg er daarna voor dat er een sterke netwerkverbinding is, waar u ook bent. U kunt dit controleren door eenvoudig naar de signaalbalken in de bovenhoek van uw scherm te kijken. Als u slechts één of twee balken of helemaal geen heeft, betekent dit dat u niet in staat zult zijn om te bellen of er een succesvol te ontvangen. Het ontbreken van netwerkconnectiviteit op uw Samsung Galaxy S9-smartphone zal zeker alle gesprekken die u maakt of aanneemt onderbreken.
Geef uw telefoon een boost om verbinding te maken met het netwerk door uw Galaxy S9 opnieuw op te starten met behulp van de onderstaande link over hoe u uw Galaxy S9 Plus opnieuw kunt opstarten.
Controleer of uw Galaxy S9 in de vliegtuigmodus staat
Mogelijk ondervindt u ook problemen bij het ontvangen of bellen omdat uw Galaxy S9 in de vliegtuigmodus staat. De vluchtmodus is bedoeld om alle draadloze verbindingen en services, inclusief telefoongesprekken, te verstoren. De functie Vliegmodus mag alleen worden ingeschakeld wanneer u zich in een vliegtuig, bij een tankstation, in een klas of een zeer belangrijke vergadering bevindt. Op momenten dat u geen oproepen wilt afsnijden, moet u ervoor zorgen dat de vluchtmodus is uitgeschakeld. De onderstaande instructies zouden u moeten helpen om de vluchtmodus op uw Galaxy S9-smartphone uit te schakelen.
- Zet je Samsung Galaxy S9 aan
- Teken de meldingsbalk naar beneden en tik erop
- Zoek en tik op het pictogram Instellingen
- Zoek de vluchtmodus en schakel de modus UIT van AAN
Wijzig de netwerkmodus op uw Samsung Galaxy S9-apparaat
Het kan zijn dat de netwerkmodus waarmee u verbonden bent geen oproepen op uw Galaxy S9-smartphone ondersteunt. In een dergelijk geval is het verstandig om de netwerkmodus in een andere te veranderen. Als uw Galaxy S9 alleen oproepen ondersteunt wanneer deze is verbonden met een specifiek netwerk, probeer dan met de onderstaande stappen over te schakelen naar die bepaalde netwerkmodus.
- Zorg ervoor dat je Galaxy S9 is ingeschakeld
- Schuif de meldingsbalk met uw vingers naar beneden
- Selecteer het pictogram Instellingen
- Tik in het menu Instellingen op de optie Mobiele netwerken
- Zoek nu naar en tik op de netwerkmodus
- Wijzig de netwerkmodus in WCDMA / GSM
Stel uw Galaxy S9-apparaat in om automatisch netwerken te vinden
U kunt de manier aanpassen waarop uw telefoon detecteert en verbinding maakt met netwerken. Hiermee wordt uw apparaat zodanig ingesteld dat het automatisch verbinding kan maken met de beschikbare netwerken. Dit zorgt ervoor dat u alleen bent verbonden met de sterkste beschikbare netwerken. Als u uw mobiele netwerkinstellingen aan deze voorkeur wilt aanpassen, volgt u de onderstaande stappen:
- Schakel uw Samsung Galaxy S9-smartphone in
- Geef de menu's van de meldingenbalk weer door deze met uw vingers naar beneden te schuiven
- Open het menu Instellingen door op het pictogram Instellingen te tikken
- Zodra u in het menu Instellingen bent, moet u op de optie Mobiele netwerken tikken
- Tik op de optie Netwerkoperators in de submenu's Mobiele netwerken
- Alle netwerken binnen een bepaald bereik worden weergegeven
- Tik op Automatisch selecteren
Controleer de status van uw account bij uw serviceprovider
De enige manier om ervoor te zorgen dat uw smartphone alle mobiele services ondersteunt, is door uw account te verifiëren. Zorg ervoor dat u daadwerkelijk een actief account hebt. Betaal al uw rekeningen zodat uw telefoonaanbieder geen reden heeft om uw account te deactiveren. Als uw provider Verizon, AT&T, Sprint of T-Mobile is, zorg er dan voor dat u contact opneemt met hen om te bevestigen dat uw account actief is.
Controleer en verifieer bij uw serviceprovider of er een netwerkstoring is in uw regio
In extreme weersomstandigheden worden mobiele diensten soms verstoord. Het is mogelijk dat de netwerkmast / booster in een bepaald gebied is neergehaald door sterke wind. In andere omstandigheden is het gewoon routineonderhoud waardoor het netwerk uitvalt. Als er een netwerkstoring is vanwege een van de bovengenoemde redenen, kunt u geen telefoontjes plegen of ontvangen.
De beste oplossing is om te wachten tot de mast is gerepareerd of het onderhoud is voltooid en de mobiele services zijn hersteld. Zodra de netwerkdekking is hersteld, kunt u de normale mobiele bewerkingen op uw apparaat hervatten, zoals bellen en gebeld worden.
