Als u iTunes al langere tijd gebruikt, is uw aankoopgeschiedenis waarschijnlijk lang en gevarieerd. Als het zoiets is als het mijne, bevat het een beetje van alles, muziek, tv-shows, een boek of drie en een aantal willekeurige apps die voor de goede orde worden ingelegd. Als u uw iTunes-aankoopgeschiedenis wilt of wilt durven bekijken, laat deze tutorial u zien hoe.
Zie ook ons artikel Toegang krijgen tot uw iTunes-bibliotheek vanaf een Chromebook
Voor de weinige mensen op aarde die niet weten wat iTunes is, is dit de online Apple-winkel. Het verkoopt apps, muziek, films, tv-shows, boeken en tijdschriften. Hiermee kunt u digitale versies van merkmedia kopen en deze op uw Apple-apparaat gebruiken. Je kunt iTunes ook met Windows gebruiken.
Door uw aankopen te beheren, kunt u eerder gekochte items opnieuw downloaden, ervoor zorgen dat niemand anders uw inloggegevens heeft ontvangen en kunt u zien hoeveel u in de loop der jaren heeft uitgegeven.
Bekijk uw iTunes-aankoopgeschiedenis
Als u uw iTunes-aankoopgeschiedenis wilt bekijken, duurt dit slechts enkele seconden.
- Open iTunes en log in met uw Apple ID.
- Selecteer Account in het hoofdmenu.
- Selecteer Mijn account bekijken en voer uw wachtwoord in wanneer daarom wordt gevraagd.
- Blader naar beneden op de accountpagina om uw aankoopgeschiedenis te bekijken.
- Selecteer de link Alle tekst zien aan de rechterkant om alle aankopen te laden.
Afhankelijk van het aantal aankopen dat u heeft gedaan, kan het even duren om te laden. Eenmaal geladen, zou je alles moeten zien wat je hebt gekocht sinds je iTunes ging gebruiken.
Bekijk uw aankoopgeschiedenis zonder iTunes
Om de hele foto te krijgen, moet iTunes echt op uw computer zijn geïnstalleerd. Als u er op dat moment geen toegang toe hebt, kunt u sommige details controleren met een iPhone of iPad.
- Navigeer naar Instellingen en iTunes & App Store.
- Voer uw Apple ID in als u daarom wordt gevraagd.
- Controleer de betalingsinformatie en u zou toegang moeten hebben tot de laatste 90 dagen aan aankopen. Dit werkt blijkbaar niet op alle apparaten, dus uw kilometerstand kan variëren.
U kunt ook naar de Apple-pagina Probleem melden gaan om de activiteit van de afgelopen 90 dagen te bekijken.
Duik in uw iTunes-aankoopgeschiedenis
Eenmaal gepresenteerd met uw lijst met aankopen, kunt u wat meer informatie extraheren als u dat wilt.
Selecteer de grijze pijl naast een aankoop om meer informatie hierover te zien. Het zal de tijd en gegevens, bestelnummer, exacte artikel, kosten en andere relevante gegevens weergeven. Vanaf hier kunt u doorgaan of een probleem met een aankoop melden.
Discrepanties beheren in uw iTunes-aankoopgeschiedenis
Als u uw iTunes-aankoopgeschiedenis bekijkt om te zien of uw account mogelijk is gecompromitteerd, kunt u hier precies zien wat er is gekocht en wanneer. Als u iets verkeerd ziet, controleer dit dan met uw krediet- of debetrekening om te zien of het geld is opgenomen. Als dit het geval was, selecteert u de knop Een probleem melden naast Gereed.
Voordat u een probleem bij Apple meldt, is het zinvol om te controleren of er een andere reden voor het verschil is. Er zijn enkele accountstatus die kan betekenen dat uw geschiedenis er niet uitziet zoals u denkt dat het zou moeten. Ze omvatten autorisatie-inhouding, vertraagde kosten, abonnementverlenging of een Family Sharing-aankoop.
Bij een autorisatie-inhouding houdt uw bank een aankoop vast om de geldigheid ervan te controleren. Ze kunnen contact met u opnemen om te controleren of het legitiem is. Dit gebeurt meestal alleen wanneer u voor het eerst op iTunes koopt of als er iets naar de systemen van de bank wordt gemarkeerd.
Een vertraagde lading is vaak hetzelfde als een autorisatie-inhouding. Iets binnen uw bank houdt de betaling vast. Dit is zeldzaam en meestal erg tijdelijk.
Een abonnementverlenging kan in uw aankoopgeschiedenis verschijnen als iemand lid wordt van Family Sharing. Dit is een veel voorkomende vraag omdat iemand die lid wordt van Family Sharing zijn abonnementen meebrengt, die in de aankoopgeschiedenis verschijnen.
Bij een Family Sharing-aankoop doet iemand in Family Sharing een aankoop. Je herkent het misschien niet, dus moet je het navragen bij je familie om het te verifiëren.
Als je iets ziet dat je niet herkent in je iTunes-aankoopgeschiedenis en op die voorwaarden hebt gecontroleerd, meld dit probleem dan direct aan Apple. Ga naar de informatiepagina van Apple voor meer informatie over het beheren van betalingen.
Je kunt de betaalmethode ook verwijderen als je nu ook activiteit ziet. U kunt het later altijd opnieuw toevoegen.
Dus nu weet u hoe u uw iTunes-aankoopgeschiedenis kunt bekijken en wat u moet doen als u een verschil ziet. Hoop dat het helpt!
