Er zijn gevallen geweest waarin gebruikers van de Samsung Galaxy S9 hebben gemeld dat hun berichtenapp vaak een leeg wit scherm weergeeft. Dit komt door een eenvoudige fout die kan worden verholpen door eenvoudig de cache van de berichten-app te wissen om eventuele fouten te herstellen.
Hieronder zal ik twee hoofdredenen uitleggen waarom u de witte schermfout moet oplossen die continu verschijnt wanneer u probeert uw berichtenapp op de Galaxy S9 te gebruiken.
- Het kan frustrerend zijn om een nieuwe telefoon met defecte apps te kopen
- Het is onvermijdelijk dat u de fabrieksinstellingen van uw smartphone moet uitvoeren als de optie voor het wissen van de cache niet werkt
Om zeker te zijn dat we op dezelfde pagina zijn, zullen we een scenario spelen om te bevestigen dat we over hetzelfde probleem praten. Als het voorbeeld vergelijkbaar is met wat u ervaart, kunt u er zeker van zijn dat we de beste oplossingen voor uw smartphone hebben om de fout op te lossen.
Neem bijvoorbeeld je chat via de berichten-app en je probeert een emoji naar een van je contacten te sturen. Uw Galaxy S9 geeft een leeg wit scherm weer waardoor u geen chatdetails kunt bekijken of berichten kunt typen.
Na het herstarten van de berichten-app blijft het probleem bestaan. In dergelijke gevallen is de beste oplossing vrij eenvoudig. Het is praktisch gegarandeerd om eventuele bestaande problemen met uw berichten-app op te lossen. U voorkomt mogelijke problemen die tot chatonderbrekingen kunnen leiden.
Apps-gegevens en app-cache wissen
- Nadat u uw apparaat hebt ingeschakeld, opent u het app-menu
- Klik op Instellingen en blader door naar "Backup & Reset"
- Klik op het pictogram '' Factory Data Reset ''
- Tik vervolgens op '' Apparaat resetten '
- Voer uw pincode in om de optie Vergrendeld scherm geactiveerd te ontgrendelen
- Klik op de knop 'Doorgaan' om verder te gaan
- Tik op de optie Alles verwijderen om het resetten van uw app te voltooien om de reset te bevestigen
Fabrieksinstellingen
Fabrieksreset kan ingewikkeld en delicaat zijn in de uitvoering ervan. De fabrieksreset lijkt ingewikkeld omdat u de Android-herstelmodus moet openen.
Het wordt als een delicaat proces beschouwd vanwege het risico dat alle gegevens en instellingen verloren gaan. U moet het als een prioriteit beschouwen om een betrouwbare back-up te maken voor gegevens en instellingen om te voorkomen dat ze verloren gaan.
Met deze handleiding leert u hoe u een veilige fabrieksreset uitvoert die een tutorial biedt voor het maken van een back-up van uw gegevens, instellingen, contacten, foto's en video's.
Volg de stappen in de gids chronologisch, zodat u de gegevens op uw apparaat niet verliest. Ze kunnen worden verwijderd zonder een beveiligde gegevensback-up.
