Sommige gebruikers van de Samsung Galaxy S8 hebben regelmatig een wit schermprobleem gemeld in de berichtenapp. Dit is slechts een simpele fout, vooral omdat het eenvoudig verwijderen van de cache van de berichten-app helpt om de bug op te lossen. Er zijn twee mogelijke verklaringen voor het oplossen van de fout in het witte scherm die blijft verschijnen wanneer je de berichten-app op je Galaxy S8 probeert te gebruiken;
- Het probleem is frustrerend, want dat is niet hoe je verwacht dat je Samsung Galaxy S8-apps werken
- Het uitvoeren van de fabrieksinstellingen is onvermijdelijk als het wissen van de cache van de app mislukt.
Wacht even, laten we eerst duidelijk maken dat het probleem waarmee u geconfronteerd wordt, precies hetzelfde is als waarmee we nu te maken hebben.
Laten we een voorbeeld overwegen wanneer u aan het chatten bent via de berichten-app. Terwijl u een emoticon probeert te verzenden, geeft het apparaat een wit scherm weer waardoor u geen andere chatdetails kunt zien. Het wordt ook onmogelijk om typeberichten daarna te zien.
U kunt de berichten-app opnieuw opstarten om te beseffen dat het probleem nog steeds bestaat. Als dit gebeurt, is de beste oplossing om door te gaan zoals vermeld bij de oplossing. Dit kan helpen het probleem bij de hand te houden en latere chatonderbrekingen te voorkomen.
Apps-gegevens en app-cache wissen
- Open het app-menu vanaf het startscherm van het apparaat
- Tik op instellingen en ga naar Backup & Reset
- Ga verder door te tikken op Factory Data Reset
- Stel vervolgens Apparaat opnieuw in
- Met het vergrendelscherm geactiveerd, voert u uw pincode in voor het wachtwoord.
- Tik op de optie Doorgaan
- Tik nu op Alles verwijderen en bevestig deze actie.
Fabrieksinstellingen
Fabrieksreset is delicaat en even complex. De complexiteit wordt veroorzaakt door het feit dat u toegang moet hebben tot de Android-herstelmodus. De delicatesse is te wijten aan het feit dat u alle gegevens en instellingen op uw Samsung Galaxy S8-smartphone verliest. U moet daarom een zeer solide gegevensback-up maken om een dergelijke gebeurtenis te voorkomen.
Met deze handleiding leert u hoe u een fabrieksreset kunt voltooien, rekening houdend met alle voorbereidende processen voor alle gegevensback-ups, inclusief foto's, video's en contacten. Volg de stappen systematisch, want zonder gegevensback-up verliest u alle belangrijke gegevens die op uw apparaat zijn opgeslagen.
