Facetime is de originele videochat-applicatie van Apple. Het gaat helemaal terug tot de iPhone 4 toen het alleen met Wi-Fi kon worden gebruikt. Sinds de iPhone 4 kun je echter FaceTime zonder wifi. Het enige dat u nodig hebt is een mobiele 3G- of 4G-gegevensverbinding.
Er is geen verschil tussen het gebruik van FaceTime met Wi-Fi of met mobiele gegevens, behalve natuurlijk voor de kosten. Als u grote hoeveelheden gegevens in uw gegevensplan hebt opgenomen, kunt u deze zonder zorgen gebruiken.
Lees verder om erachter te komen hoe u FaceTime kunt gebruiken, zelfs op plaatsen zonder Wi-Fi-dekking.
Hoe het werkt
FaceTime geeft altijd prioriteit aan wifi-verbindingen boven mobiele gegevens. Als u met beide bent verbonden, gebruikt deze wifi en blijven uw gegevens onaangeroerd. Omdat het een app voor videogesprekken is, moet je weten dat Facetime veel gegevens uitgeeft.
Als u een onbeperkt data-abonnement hebt, hoeft u zich geen zorgen te maken. Als uw gegevensabonnement echter is begrensd, moet u zorgen voor het gegevensgebruik. Als u overboord gaat met gegevensgebruik, kunt u aan het einde van de maand een enorme rekening krijgen.
Je kunt Facetime niet echt uitschakelen om prioriteit te geven aan een Wi-Fi-verbinding als er een beschikbaar is. Wanneer u echter vastzit in een zone zonder wifi, kunt u mobiele gegevens inschakelen om FaceTime te blijven gebruiken. Als u uw gegevenslimiet overschrijdt, kunt u uw mobiele gegevens uitschakelen en een plaats met wifi vinden om uw Facetime-sessie voort te zetten.
Hoe mobiele gegevens voor FaceTime in of uit te schakelen
Hier zijn de stappen die u kunt volgen op een iPhone of iPad om mobiele gegevens van FaceTime in te schakelen:
- Tik op het startscherm van uw iPad of iPhone op de app Instellingen.
- Tik op het groene mobiele pictogram in het vervolgkeuzemenu.
- Blader op het scherm Mobiel naar het gedeelte Mobiele gegevens. Zoek FaceTime in de lijst met apps. Verplaats de schuifregelaar naar rechts om deze in te schakelen.
Vanaf dat moment kunt u Facetime-oproepen plaatsen en ontvangen via uw mobiele gegevensverbinding. Als u op enig moment van gedachten verandert, kunt u dezelfde stappen volgen en de mobiele gegevens voor Facetime weer uitschakelen door de schuifregelaar naar links te verplaatsen.
Wat te doen als u geen FaceTime-gesprekken kunt voeren
Er kunnen veel dingen misgaan en voorkomen dat u Facetime-oproepen kunt plaatsen of ontvangen. Allereerst biedt Facetime geen ondersteuning voor oproepen in alle landen en regio's. Ook staan niet alle vervoerders dit toe. U kunt de lijst met ondersteunde Amerikaanse providers hier bekijken.
FaceTime-oproepen kunnen storingen vertonen op iPads, iPhones en zelfs de iPod Touch. Als u verbinding maakt via Wi-Fi, begint u met uw internetverbinding en controleert u of uw router werkt. Neem contact op met uw internetprovider als er iets mis is. Als u mobiele gegevens voor FaceTime gebruikt, zorg er dan voor dat u zich in een gebied met een goede signaaldekking bevindt.
Schakel ook FaceTime in uw firewall, antimalware en antivirussoftware in. Als alternatief kunt u die beveiligingsmaatregelen afsluiten en kijken of het probleem blijft bestaan.
Zorg ervoor dat Facetime en uw Camera-app alle vereiste machtigingen hebben. Ga naar de instellingen van uw apparaat, vervolgens Schermtijd, gevolgd door Inhouds- en Privacybeperkingen en ten slotte Toegestane apps.
Controleer ook nogmaals uw e-mailadres en het telefoonnummer vermeld op Facetime. Problemen met FaceTime-oproepen kunnen soms worden veroorzaakt door handmatige datum- en tijdinstellingen. Voer de instellingen in, tik vervolgens op Algemeen, kies Datum en tijd en zorg ervoor dat Automatisch instellen is ingeschakeld.
De Go-To Fixes
Als Facetime nog steeds niet werkt met wifi of mobiele gegevens, kunt u de stappen volgen om problemen op iOS-apparaten op te lossen. Start uw iPhone of iPad eerst opnieuw. Deze eenvoudige oplossing lost vaak alle problemen op.
Zorg er ook voor dat uw apparaat is bijgewerkt en de nieuwste versie iOS is geïnstalleerd. Probeer regelmatig te bellen op je telefoon en schakel daarna over naar Facetime. Vergeet niet dat er geen oproepdoorschakeling is op Facetime.
Wanneer FaceTime niet werkt met het gebruik van mobiele gegevens, probeer dan over te schakelen naar Wi-Fi als u hier toegang toe hebt. Omgekeerd kun je proberen mobiele data te gebruiken als je geen FaceTime-oproepen via wifi kunt doen.
Ten slotte kunt u uw instellingen opnieuw instellen op standaard. Tik op de app Instellingen, kies Algemeen en vervolgens Reset en selecteer tenslotte Alle instellingen resetten. Hiermee wordt je apparaat teruggezet naar de fabrieksinstellingen en kan het je FaceTime-probleem oplossen.
Gezichtstijd zonder wifi
Sommige plaatsen hebben geen wifi-dekking en u moet FaceTime gebruiken met mobiele gegevens. Zorg ervoor dat uw telefoonaanbieder een goed netwerk heeft dat over het hele land is verspreid. Als je een sterk 3G- of zelfs beter 4G-signaal kunt vangen, heb je geen wifi nodig.
Investeer ook in een goed data-abonnement, zodat u zich geen zorgen hoeft te maken over de limiet. Mobiele abonnementen met meer gegevens zijn meestal duurder, maar ze zijn hun kosten waard. Mensen die veel reizen of op het platteland wonen, hebben meer gegevens nodig dan anderen.
Heb je ooit Facetime gebruikt met je mobiele gegevens? Zo ja, wat was de reden? Ook op welke provider bent u geabonneerd en welk abonnement heeft u? Vertel ons meer in de reacties hieronder.
