Net als de meeste andere telefoons op de markt, kan je HTC U11 soms vastlopen in een rebootlus. Omdat je telefoon constant opnieuw wordt opgestart, kun je misschien niet eens het startscherm bereiken.
Lees verder om meer te weten te komen over mogelijke oplossingen die u kunt proberen dit probleem op te lossen.
Problemen met het besturingssysteem
Als u een rode driehoek met een uitroepteken op het scherm van uw HTC U11, het HTC-logo of een splash-scherm met een bericht van uw provider ziet, betekent dit dat uw telefoon problemen heeft met het starten van het besturingssysteem.
In dat geval moet u een speciale knopcombinatie gebruiken om een herstart te forceren, waarmee u mogelijk naar het startscherm kunt gaan. Er zijn drie combinaties om te proberen:
-
Houd Volume Down en Power tegelijkertijd ingedrukt. Laat ze los wanneer de telefoon trilt.
-
Houd Volume Up en Power tegelijkertijd ingedrukt. Blijf ze vasthouden totdat uw U11 opnieuw wordt opgestart.
-
Houd de knoppen Volume omhoog, Volume omlaag en Aan / uit tegelijkertijd ongeveer 2 minuten ingedrukt.
Als je toevallig in het Bootloader- menu of in de Downloadmodus bent, gebruik je de knoppen Volume omhoog / omlaag om naar de optie Opnieuw opstarten of Fastboot te navigeren en selecteer je deze met de aan / uit - knop.
Waarschuwing : gebruik geen andere opties, omdat deze uw telefoon kunnen blokkeren.
Fabrieksinstellingen
Als de vorige stap niet heeft geholpen, moet u uw U11 mogelijk resetten naar de fabrieksinstellingen. Zonder toegang tot het startscherm moet u dat doen met hardwareknoppen:
STAP 1 : Schakel de telefoon uit - houd Power gedurende 3 seconden ingedrukt en selecteer vervolgens Power Off .
STAP 2 : Houd Volume lager ingedrukt (voor sommige telefoons kan dit in plaats daarvan Volume hoger zijn ) en druk op de aan / uit - knop om uw U11 in te schakelen. Blijf ze vasthouden totdat het HTC-logo verschijnt en laat beide los.
STAP 3 : Druk op Volume omlaag om naar Factory Reset te navigeren en druk vervolgens op Power om het te selecteren.
Als u op dat moment wordt gevraagd om te bevestigen, gebruikt u Volume omlaag om naar Ja te bladeren en drukt u op Aan / uit.
Waarschuwing : gebruik geen andere opties, omdat deze uw telefoon kunnen blokkeren of uw garantie ongeldig kunnen maken.
Belangrijke opmerking : Factory reset wist al uw gegevens, bestanden en media uit de opslag van de telefoon. Je verliest ze permanent en je kunt ze niet herstellen tenzij je ze eerder hebt gesynchroniseerd of er een back-up van hebt gemaakt. Zorg ervoor dat u alleen teruggaat naar de fabrieksinstellingen als u zeker weet dat u een back-up van alle belangrijke gegevens hebt gemaakt.
Gevolgtrekking
Zoals bij elk modern elektronisch apparaat, is uw U11 ook kwetsbaar voor mogelijke softwarefouten en andere vormen van storing, inclusief continu opnieuw opstarten. Het is heel belangrijk om regelmatig een back-up van al uw gegevens te maken, zodat deze niet verloren gaan wanneer uw telefoon in die eindeloze lus vastloopt.
Je kunt geluk hebben en het probleem oplossen met slechts een zachte reset. Als dat niet lukt, hoeft u alleen maar de fabrieksinstellingen van uw telefoon te herstellen, wat betekent dat alle gegevens op het apparaat worden gewist.
Als de fabrieksreset ook mislukt, is de enige optie die overblijft om uw U11 te flashen, dwz deze te herstellen naar stockfirmware. Dit moet worden gedaan door een professional, omdat het risico bestaat dat de telefoon dichtgemetseld wordt als het knipperen mislukt. Probeer die route niet tenzij u weet wat u doet.
Heb je een rebootlus op je HTC U11 ervaren? Hoe heb je het opgelost? Deel de details in het commentaar hieronder.
