Naar wie belt u wanneer uw smartphone volledig wordt gedempt? We kennen het nummer niet, maar we kunnen zeker wat licht werpen op dit frustrerende probleem en u helpen bij het oplossen van problemen wanneer uw HTC U11 plotseling helemaal geen geluid meer produceert.
Een gebrek aan geluid kan om een aantal goede redenen voorkomen, die niet alleen buggy-software bevatten, maar ook wijzen op enkele mogelijke hardwareproblemen. In sommige gevallen is de reden echter minder complex.
Laten we doorgaan met de tips om te proberen het geluid op uw HTC U11 te herstellen.
STAP 1: De vuilcontrole
Soms moet je eerst de basis uit de weg ruimen, zoals bijvoorbeeld het schoonmaken van je luidsprekers. Hoe dom het ook klinkt, er is misschien wat vuil dat ze blokkeert. Je kunt gewoon proberen er een wattenstaafje overheen te laten lopen, of je kunt een blikje perslucht kopen en het vuil uit de luidsprekers blazen. Als de kap van uw U11 uw luidsprekers blokkeert, probeer deze dan te verwijderen en test voor de zekerheid. Dit kan werken, vooral als het geluid van je telefoon gedempt of erg stil is.
STAP 2: Volumeregeling Controle
Als u het geluid helemaal niet kunt horen, moet u ook uw volumeregelaars controleren. Soms zijn de eenvoudigste oplossingen degene die het werk doen. Druk eerst op de toetsen Volume omhoog en Volume omlaag om te zien waar uw volume is ingesteld.
STAP 3: Controle van de DND-modus
Het controleren van de instellingen van uw U11's Niet storen (DND) is de volgende stap. Schuif twee vingers vanaf de bovenkant van het scherm van uw telefoon naar beneden en tik op het pictogram ' Niet storen ' om tussen de stille modus in en uit te schakelen.
STAP 4: Controle vliegtuigmodus
Een andere belangrijke stap is om te controleren of je de vliegtuigmodus niet per ongeluk hebt ingeschakeld. Hoewel het op zichzelf het geluid niet zou onderbreken, zou het uw internettoegang en alle Bluetooth-connectiviteit uitschakelen. Als je plotselinge geluidsproblemen hebt opgemerkt tijdens het kijken naar een streamingvideo of als je draadloze hoofdtelefoon is losgekoppeld, is dat waarschijnlijk de reden.
STAP 5: Zachte reset
Soms is een eenvoudige herstart van je HTC U11 voldoende om geluidsproblemen op te lossen. Het enige wat u hoeft te doen, is de aan / uit -knop ingedrukt houden en vervolgens op Opnieuw tikken tikken.
Als uw telefoon niet reageert wanneer u het scherm aanraakt of op de knoppen drukt, houdt u Power en Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat trilt en laat u beide knoppen los. Het kan tot 15 seconden duren voordat de vibratie begint.
STAP 6: Controleren op updates
Er is een kans dat u geluidsproblemen ondervindt vanwege een systeemsoftwarefout. Zorg ervoor dat je HTC U11 online is, veeg vervolgens omhoog vanaf het startscherm en zoek en tik op Instellingen . Tik vervolgens op Over, kies Software-updates en tik op Nu controleren .
STAP 7: Wis app-cache en / of app-gegevens
Sommige apps veroorzaken mogelijk problemen met het systeem van uw telefoon die rechtstreeks van invloed zijn op luidsprekers. Als al het andere faalt, kunt u dus proberen uw toepassingscache op te schonen. Als u vermoedt dat een bepaalde app geluiden blokkeert, kunt u de optie App-gegevens wissen gebruiken om alleen het cachegeheugen op te schonen. Houd er echter rekening mee dat hierdoor uw aanmeldingen, voorkeuren en andere persoonlijke gegevens die u voor die specifieke app hebt opgeslagen, worden gewist.
STAP 8: Fabrieksreset
Dit moet worden gebruikt als laatste redmiddel om uw geluid te herstellen. Een fabrieksreset brengt uw telefoon in een nieuwe staat en dat betekent ook dat u al uw gegevens verliest . Maak een back-up van uw HTC U11 voordat u probeert het probleem op deze manier op te lossen.
Gevolgtrekking
Als geen van de bovenstaande oplossingen heeft geholpen, moet u contact opnemen met de klantenservice van HTC voor meer informatie over uw opties. Het maakt niet uit waar u voor kiest, zorg ervoor dat u een back-up van uw telefoon maakt voordat u deze ter reparatie opstuurt. In veel gevallen kunt u geluk hebben en het probleem oplossen onder uw bestaande garantie.
Heb je ooit een geluidsprobleem gehad met je HTC U11? Hoe heb je het opgelost? Deel uw ervaringen in het commentaar hieronder.
