Sommigen hebben gemeld dat het scherm van de Huawei Mate 9 niet kan worden ingeschakeld. Hoewel de Mate 9-knoppen oplichten zoals normaal, maar het scherm blijft zwart en er wordt niets weergegeven. Het Mate 9-scherm kan niet op willekeurige tijden worden ingeschakeld voor verschillende mensen, maar het veel voorkomende probleem is dat het scherm niet wordt geactiveerd.
Het wordt aanbevolen om de Mate 9 eerst op een stopcontact aan te sluiten om te controleren of het probleem met het niet inschakelen van het scherm niet te wijten is aan een lege batterij. Er kunnen verschillende mogelijke redenen zijn waarom dit gebeurt en we zullen proberen u verschillende manieren te geven om het probleem met het Mate 9-scherm op te lossen.
Druk op de aan / uit-knop
Het eerste dat zou moeten worden getest voordat enig ander advies zou zijn, is meerdere keren op de knop "Power" te drukken om te controleren of er een probleem is met het inschakelen van de Huawei Mate 9. Als u na het proberen de smartphone weer aan te zetten en het probleem is niet opgelost, lees de rest van deze handleiding.
Start op in veilige modus
Wanneer de Mate 9 in "Veilige modus" wordt opgestart, werkt deze alleen op vooraf geladen apps, hierdoor kunt u zien of een andere applicatie de problemen veroorzaakte. Dit kan met behulp van de volgende stappen:
- Houd de aan / uit-knop tegelijkertijd ingedrukt
- Nadat het Huawei-scherm verschijnt, laat u de aan / uit-knop los en houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
- Wanneer het opnieuw wordt opgestart, is de tekst in de veilige modus linksonder in het scherm zichtbaar.
Opstarten naar herstelmodus en cache-partitie wissen
De volgende stappen brengen de Huawei Mate 9 in herstelmodus door de smartphone op te starten:
- Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt
- Nadat de telefoon trilt, laat je de aan / uit-knop los, terwijl je de andere twee knoppen ingedrukt houdt totdat het scherm Android-systeemherstel verschijnt.
- Gebruik de knop "Volume omlaag", markeer "cachepartitie wissen" en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
- Nadat de cachepartitie is gewist, wordt de Mate 9 automatisch opnieuw opgestart
Technische ondersteuning krijgen
Als geen van de methoden heeft gewerkt om de Huawei Mate 9 na het opladen aan te zetten, wordt voorgesteld om de smartphone terug te brengen naar de winkel of naar een winkel waar deze fysiek kan worden gecontroleerd op eventuele beschadigingen. Als een defect door een technicus wordt bewezen, kan een vervangende eenheid voor u worden geleverd of kan deze worden gerepareerd. Maar het belangrijkste probleem kan zijn dat de aan / uit-knop niet werkt op de Huawei Mate 9.
