Ondanks dat smartphones steeds groter en sterker worden, zijn tablets ook nog steeds behoorlijk populair. Wat al deze apparaten zo goed maakt, is de flexibiliteit die gepaard gaat met het downloaden van de apps die je wilt. Zonder de App Store zou de iPad lang niet zo goed of functioneel zijn als hij is. Met dat in gedachten moet er iets zijn dat je kunt doen als je iPad geen verbinding kan maken met de App Store, toch?
Zie ook ons artikel Hoe de garantiedekking op de iPhone en iPad te controleren
Gelukkig zijn er veel verschillende oplossingen om te proberen, en dit artikel zal de meeste ervan onderzoeken. We hebben de mogelijke oplossingen gerangschikt, van eenvoudig tot moeilijk, en in de volgorde waarin u ze moet benaderen.
Controleer uw verbinding
Snelle links
- Controleer uw verbinding
- Controleer de systeemstatus
- Vergeet een wifi-netwerk
- Maak verbinding met een ander wifi-netwerk
- Afmelden en opnieuw aanmelden
- Forceer vernieuwen
- Start uw iPad opnieuw op
- Wijzig de datum
- Update iOS
- Reset de instellingen
- De verbinding actief houden
Om te beginnen met de meest voor de hand liggende, moet u online zijn om verbinding te kunnen maken met de App Store. Zelfs als u ervan overtuigd bent dat u bent verbonden met internet, kunt u nooit te zeker zijn, dus probeer het nog een keer.
Controleer de systeemstatus
Een ander ding dat je meteen kunt doen, is kijken of het de App Store is die niet werkt. Om dit te controleren, bezoekt u de systeemstatuspagina van Apple. Misschien zijn sommige van hun servers even stilgevallen voordat je de App Store binnenkwam, dus misschien moet je even wachten. De pagina Systeemstatus is niet al te snel, omdat deze binnen enkele minuten in plaats van seconden wordt bijgewerkt.
Vergeet een wifi-netwerk
Je weet nooit of een kleine storing je verhindert verbinding te maken, dus probeer je wifi-netwerk te vergeten en maak na een tijdje opnieuw verbinding. Ga hiervoor naar "Instellingen" en ga verder naar "WLAN". Selecteer uw WiFi-netwerk door op het uitroepteken ernaast te tikken. Kies "Dit netwerk vergeten" en wacht even voordat u opnieuw probeert verbinding te maken.
Maak verbinding met een ander wifi-netwerk
U bent verbonden met internet, maar kunt nog steeds geen verbinding maken met de App Store via een draadloos netwerk? Misschien bevindt u zich op een netwerk dat is ingesteld om sommige sites en services te blokkeren. Als er een ander wifi-netwerk in uw buurt is, probeer het dan eens om te zien of dat helpt.
Afmelden en opnieuw aanmelden
Deze spreekt voor zichzelf. Om uit te loggen, ga naar "Instellingen" en zoek "iTunes & App Store". Tik vervolgens op Apple ID. Wacht even voordat u zich opnieuw aanmeldt met uw Apple ID en wachtwoord.
Forceer vernieuwen
Wist je dat je een app kunt vernieuwen? Probeer dit in de App Store te doen door tien keer op de navigatiebalk onderaan het scherm te tikken. Je weet wanneer je dit hebt gedaan, omdat de app waarschijnlijk een melding weergeeft dat deze wordt geladen, flikkert of zelfs leeg gaat.
Start uw iPad opnieuw op
Het opnieuw opstarten van een apparaat is een bekende oplossing voor de problemen van de meeste apparaten, en het lijkt niet anders te zijn in het geval van de iPad. Je kunt altijd proberen het opnieuw op te starten door de knoppen 'Home' en 'Power' samen ingedrukt te houden totdat het Apple-logo verschijnt. Er verschijnt vooraf een schuifregelaar, maar veeg er niet over, maar houd de knoppen ingedrukt.
Wijzig de datum
Voor sommige gebruikers lijkt het helpen als u de optie voor het automatisch instellen van de tijd en datum uitschakelt en weer inschakelt. Soms moet u daarbij ook een foutmelding activeren om het probleem op te lossen. Zo kun je controleren of je in dit kamp bent:
- Ga naar Instellingen."
- Ga door naar 'Algemeen'.
- Selecteer 'Datum & tijd'.
- Schakel de optie "Automatisch instellen" uit.
- Wijzig de datum in een jaar eerder dan de huidige.
- Keer terug naar het startscherm en probeer de App Store te openen. De kans is groot dat u een foutmelding krijgt.
- Keer terug naar de instellingen voor "Datum en tijd" en schakel de optie "Automatisch instellen" weer in. Probeer opnieuw verbinding te maken met de App Store.
Update iOS
Net als het opnieuw opstarten van een apparaat, is het niet ongewoon dat het bijwerken van het besturingssysteem het probleem oplost, dus probeer iOS bij te werken. U kunt als volgt zien of uw iOS up-to-date is en indien nodig bijwerken:
- Ga naar Instellingen."
- Ga verder naar 'Algemeen'.
- Selecteer "Software-update". U krijgt een melding als uw apparaatsoftware up-to-date is.
- Als er een iOS-update beschikbaar is, tikt u op "Downloaden en installeren". Waarschijnlijk moet u ook uw toegangscode invoeren en akkoord gaan met de algemene voorwaarden.
- Het apparaat moet de update downloaden voordat deze wordt geïnstalleerd, zodat u ondertussen nog steeds kunt doen wat u wilt. Je krijgt een melding wanneer de update wordt gedownload.
- Ga terug naar de instellingen voor "Software-update" en tik op "Nu installeren" of selecteer "Later". U kunt vervolgens kiezen of u wilt dat het apparaat u later aan de update herinnert of de update 's nachts installeert. Als u voor het laatste kiest, moet u ervoor zorgen dat uw apparaat is aangesloten en wordt opgeladen.
Reset de instellingen
Als al het andere faalt, reset u uw netwerkinstellingen of alle apparaatgerelateerde instellingen. De procedure is hetzelfde voor beide opties:
- Ga naar Instellingen."
- Ga verder naar 'Algemeen'.
- Zoek "Reset".
- Tik op "Reset netwerkinstellingen" als u dit nog niet hebt geprobeerd. Als dat niet heeft geholpen, probeer dan met 'Alle instellingen opnieuw instellen' te gaan.
De verbinding actief houden
Het oplossen van een verbindingsprobleem zou niet al te veel van het probleem moeten zijn, omdat het meestal een kleine fout of bug is die de schuldige is. Het is zeer waarschijnlijk dat een van deze methoden zal werken, maar als geen van deze methoden werkt, kunt u altijd contact opnemen met Apple en het vanaf daar overnemen.
Heb je ooit een soortgelijk probleem ervaren? Wat is het eerste wat u normaal gesproken in deze gevallen doet? Laat het ons weten in de reacties hieronder.
