U bent eindelijk klaar met de e-mail. Eentje die bijna twee volle minuten kostte om uit te typen. Het is een diep gesprek dat bestaat uit ten minste 6 autocorrecties die een enkele alinea beslaan, maar desalniettemin een meesterwerk.
Zie ook ons artikel Hoe maak je een fotocollage op de iPhone
Je drukt op de verzendknop, dankbaar dat je eindelijk je duimen rust kunt geven. Of dat dacht je al. Zodra de spinning-indicator tot stilstand komt, wordt "1 Unsent Message" nu treffend weergegeven in de statusbalk.
Het lijkt erop dat je een vastzittende e-mail hebt. Wees niet ontevreden, vriend. Een Tech Junkie heeft u gedekt.
E-mailproblemen met uw iPhone oplossen
Wanneer een e-mail vastloopt in uw iOS-outbox, kan dit een beetje frustrerend worden. Dit is vooral het geval wanneer u dit probleem nog nooit eerder bent tegengekomen en niet zeker weet wat u moet doen.
Geen zorgen te maken. Laat me de kleine technische engel op je schouder zijn. Ik zal je helpen om dat vastgelopen bericht door te krijgen en je e-mail weer correct te laten werken.
Start uw iPhone opnieuw op
Zowel de gemakkelijkste als de meest betrouwbare methode om de vastgelopen e-mail los te maken, is uw iPhone opnieuw op te starten. Dit geldt eigenlijk voor elk ander iOS-apparaat waarvoor u mogelijk een e-mailprobleem heeft. Wat u doet is:
- Houd tegelijkertijd de aan / uit -knop en de startknop ingedrukt totdat het vertrouwde Apple-logo op uw scherm verschijnt.
- Zorg ervoor dat uw gegevensverbinding nog steeds actief is of anders een beschikbare wifi-verbinding voorafgaand aan de volgende stap.
- Schakel uw iOS-apparaat in en open uw Mail- toepassing opnieuw.
Het bericht zou automatisch moeten worden verzonden. Als uw e-mail nog steeds vastzit, is de volgende logische stap een poging om uw e-mailbericht opnieuw te verzenden.
Probeer opnieuw te verzenden
Als u bij deze stap bent, is het waarschijnlijk dat gedwongen opnieuw opstarten niet heeft gewerkt. Maak je geen zorgen, we gaan proberen de e-mail los te schudden door hem een klein duwtje te geven. Wat u moet doen is:
- Ga in de Mail- app naar 'Mailboxen' en kies 'Outbox'.
- Tik op de vastgelopen e-mail, die wordt gemarkeerd door een rood uitroepteken (dit kan ook een draaiende statusindicator zijn, afhankelijk van uw iOS-versie).
Dit zou uw e-mail moeten tegenkomen en het naar de beoogde ontvanger moeten sturen. Zo niet, dan heb ik nog steeds een paar trucjes in mijn mouw.
Verwijder het vastgelopen bericht
Dit is absoluut een laatste redmiddel, dus zorg ervoor dat je alle mogelijke opties hierboven hebt uitgeput voordat je verdergaat. Het is ook in uw belang om het e-mailbericht te kopiëren voordat u het verwijdert en het in de hoofdtekst van een afzonderlijk bericht te plakken, zodat u het niet kwijtraakt.
Om het bericht te verwijderen:
- Ga in de Mail- app naar 'Mailboxen' en selecteer 'Outbox'.
- Tik op de knop Bewerken, die zich in de rechterbovenhoek bevindt. Je kunt ook gewoon de functie naar links vegen gebruiken als dit eenvoudiger voor je is.
- Selecteer Prullenbak . Hiermee wordt uw vastgelopen e-mailbericht verwijderd.
Vanuit de e-mail die uit het nieuw geplakte originele bericht bestaat, kunt u het nu verzenden.
Vliegtuigmodus
Deze optie is voor een van die zeldzame gebeurtenissen waarbij u merkt dat niet alleen de e-mail vastloopt, maar dat u deze niet uit uw Postvak UIT kunt verwijderen. U kunt niet naar links vegen en de knop Bewerken is grijs. Wanneer dit gebeurt:
- Terwijl je telefoon aan staat, ga je naar Instellingen en zet je je telefoon in de vliegtuigmodus .
- Eenmaal in de vliegtuigmodus schakelt u uw telefoon normaal uit door de aan / uitknop ingedrukt te houden totdat de schuifregelaar verschijnt.
- Schuif om de telefoon uit te schakelen en wacht ongeveer 15 seconden voordat u de telefoon weer inschakelt.
- Zodra de telefoon is ingeschakeld, start u de Mail- app en gaat u naar de outbox die problemen veroorzaakt. Als u de optie 'Outbox' niet meer ziet, betekent dit dat uw e-mail al met succes is verzonden.
- Als u "Outbox" kunt invoeren, zou u moeten opmerken dat de knop Bewerken niet langer grijs is, wat betekent dat u het nu kunt gebruiken (of de methode naar links vegen) om het e-mailbericht te verwijderen.
Nadat de e-mail is verwijderd (of als je geluk hebt, verzonden), kun je de iPhone uit de vliegtuigmodus halen .
E-mailinstellingen en provider
Je hebt het tot nu toe bereikt en je e-mail zit nog steeds vast of je lijkt het niet te kunnen verzenden. De problemen kunnen liggen in uw e-mailinstellingen of zelfs uw e-mailprovider.
Als iemand anders toegang heeft tot uw telefoon of u onlangs uw e-mailwachtwoord vanaf een pc hebt gewijzigd, moet u mogelijk de e-mailinstellingen controleren. Om dit te doen:
- Ga naar Instellingen op uw iPhone en open Accounts en wachtwoorden . Voor oudere iOS-versies moet u mogelijk via Mail, Contacten, Agenda's gaan .
- Selecteer het juiste account dat overeenkomt met de e-mail met het probleem.
- Klik op Account (toont e-mailadres) en doorloop de getoonde informatie om ervoor te zorgen dat deze correct is. Als u niet zeker weet wat moet worden weergegeven, bekijkt u de aanbevolen e-mailaccountinstellingen in E-mailinstellingen opzoeken. Voer het e-mailadres in het vak in en het zal informatie met betrekking tot uw e-mailaccount ophalen. Vergelijk wat er op het scherm staat met dat in je iPhone.
- Als dingen overeenkomen, logt u in op uw e-mail vanaf een pc of een ander apparaat.
- Als u zich kunt aanmelden, gebruikt u hetzelfde wachtwoord dat u zojuist voor uw e-mailaccount op uw iPhone hebt gebruikt.
Nog steeds geen dobbelstenen? Het kan u helpen het account van uw iPhone te verwijderen en opnieuw te maken. Om dit te doen:
- Meld u aan bij uw e-mail vanaf een pc of ander apparaat.
- Ga op uw iOS-apparaat terug naar Accounts en wachtwoorden in Instellingen .
- Tik op het e-mailaccount dat u wilt verwijderen en tik vervolgens op Account verwijderen .
- Voeg het account opnieuw toe met behulp van de informatie die u uit de bovenstaande stappen hebt verzameld.
Wat gebeurt er als niemand uw telefoon heeft aangeraakt of als u uw e-mailwachtwoord niet recent hebt gewijzigd (voor de meesten van u waarschijnlijk ooit)? Dan is het misschien tijd om contact op te nemen met uw e-mailprovider of systeembeheerder. Wat te doen:
- Kijk op de website van de e-mailprovider of er huidige storingen zijn die de connectiviteit kunnen beïnvloeden.
- Vraag de medewerker van de klantenservice via de telefoon of de chat of u per ongeluk (of gewoon niet meer weet) aanvullende beveiligingsfuncties, zoals tweestapsverificatie, heeft ingeschakeld.
- Overloop uw e-mailaccountinstellingen met de CSR om ervoor te zorgen dat alles correct is.
De serviceprovider zou u in staat moeten stellen om alles op alles te zetten als u tot nu toe niets hebt gedaan.
Waarom dit gebeurt
De normale reden voor het vastlopen van een e-mail in de outbox is omdat internet of gegevens tijdens de handeling zijn mislukt. U bevindt zich mogelijk in een gebied met een zeer lage tot minimale connectiviteit en de gegevens kunnen de server niet bereiken om het bericht te verzenden.
Andere keren kan het een van de vele complicaties met de mailserver zijn, zoals een storing in de service of problemen met de backend. Dan kan het natuurlijk eenvoudig zijn om het wachtwoord te vergeten / wijzigen van een ander apparaat dat nog niet is gesynchroniseerd met uw iOS-apparaat.
Wat de reden ook is, er is een oplossing. Als ik iets heb gemist, help dan de community door uw oplossing te bieden in het opmerkingengedeelte.
