iTunes is er om u te helpen uw iPhone te synchroniseren, back-ups te maken en de telefoon te herstellen wanneer dat nodig is. Het fungeert ook als een allesomvattend mediacenter om uw favoriete muziek, podcasts, films, audioboeken en tv-programma's op te slaan. Bovendien is dit een van de weinige native Apple-apps die volledig compatibel zijn met pc's.
Voor het grootste deel werkt het verbinden van je iPhone met iTunes charmant. U sluit de telefoon aan op een computer en de app start automatisch en herkent uw apparaat. Maar wat als dit niet gebeurt? Erger nog, wat als uw telefoon er nog steeds niet is, zelfs nadat u iTunes handmatig hebt gestart?
Snelle reparaties
Snelle links
- Snelle reparaties
- Kabelinspectie
- Kabelvereisten
- Haveninspectie
- Kabelinspectie
- Softwarefixes
- PC-gebruikers
- Mac-gebruikers
- Connectiviteitstips en -trucs
- Plug and Play
Wanneer een iPhone niet op iTunes verschijnt, is het controleren van de hardware de eerste verdedigingslinie. Dit betekent dat u de kabel, USB Type-C-verbinding op uw telefoon en de USB-verbindingen op uw computer moet inspecteren.
Kabelinspectie
Sluit de kabel aan en inspecteer deze op fysieke schade zoals scheuren of breuken. De mannelijke kant van uw USB Type-C (degene die op de iPhone wordt aangesloten) mag geen zichtbare markeringen, deuken of krassen hebben. Dat gezegd hebbende, de kabel zou prima moeten werken, zelfs als er minuscule onvolkomenheden op zitten.
Houd er rekening mee dat u het mannelijke uiteinde van USB Type-C niet op zijn kop kunt zetten (voor iPhones). Soms helpt het echter om de stekker uit het stopcontact te halen en 180 ° te draaien en vervolgens weer aan te sluiten. Bovendien moet u ook de USB-poort op uw computer controleren.
Sluit de kabel aan op alle beschikbare poorten om te bepalen welke werkt. Als u een laptop hebt, sluit u daar ook de kabel aan om te zien of het werkt.
Kabelvereisten
In het ideale geval gebruikt u de originele Apple Lightning-kabel die bij uw iPhone is geleverd. Over het algemeen werken deze kabels het beste en zijn ze bestand tegen de meeste slijtage. Maar als u de voorkeur geeft aan een van de cool uitziende kabels van derden, moet u er een kopen met een MFi-certificaat.
Dit certificaat betekent dat de kabel door Apple is goedgekeurd. Tenzij u dit soort kabel gebruikt, bestaat het risico dat u uw iPhone beschadigt. Onnodig te zeggen dat de verbinding met iTunes ook niet werkt.
Haveninspectie
Je iPhone brengt waarschijnlijk veel tijd door in zakken, tassen of rugzakken. Hierdoor kan de verbindingspoort pluizen opnemen, waardoor u de kabel niet goed kunt aansluiten en verbinding kunt maken.
U moet dus in de poort turen en controleren of er vreemd materiaal in zit. Gebruik in dat geval een tandenstoker of een SIM-kaartgereedschap en verwijder de pluizen voorzichtig. Tenzij de poort is blootgesteld aan vloeistoffen, komen vreemde materialen er gemakkelijk uit. Vergeet niet dat u het tandenstoker- of SIM-kaartgereedschap niet rond de poort moet dwingen.
Met dit uit de weg kunt u doorgaan met het inspecteren van de USB-poorten op uw computer. Gebruik een USB-stick om te zien of alle poorten werken.
Opmerking: als alle poorten en verbindingen in orde lijken, probeer dan een andere kabel. Tenzij dit helpt, lees verder voor meer tips en trucs.
Softwarefixes
Op uw Mac of pc moet de nieuwste iTunes-versie en de nieuwste versie van het besturingssysteem worden uitgevoerd. Hier is een handleiding voor het controleren op updates.
PC-gebruikers
Idealiter wordt op uw pc Windows 10 en de nieuwste versie van iTunes (12.8, op het moment van schrijven) uitgevoerd. Er zijn twee manieren om te controleren op iTunes-updates op basis van waar u de app hebt gedownload.
Als u het van de Apple-website hebt gekregen, start u iTunes, klikt u op Help op de werkbalk en selecteert u "Controleren op updates". Als u iTunes van de Microsoft Store hebt, controleert u op updates in de winkel.
Mac-gebruikers
Wanneer u macOS Mojave (10.14, op het moment van schrijven) installeert, wordt de nieuwste iTunes in de bundel geleverd. Desondanks doet het geen pijn om te controleren of u de nieuwste versies van de software hebt.
Voor iTunes-updates start u de App Store op uw Mac en klikt of tikt u op Updates in de menubalk aan de linkerkant. Mocht iTunes verschijnen onder Updates, selecteer dan Update naast het pictogram en wacht tot het systeem zijn magie doet.
Om te controleren of u Mojave gebruikt, start u Systeemvoorkeuren en klikt u op het tandwielpictogram om het menu Software-update te openen.
Opmerking: uw iPhone moet ook up-to-date zijn. Om er zeker van te zijn, volgt u het volgende pad:
Instellingen> Algemeen> Software-update> Nu downloaden en bijwerken
Connectiviteitstips en -trucs
Een iPhone moet worden ontgrendeld en op het startscherm om verbinding te maken met iTunes. Om precies te zijn, zou u geen app in gebruik moeten hebben wanneer u probeert verbinding te maken. Zodra u de telefoon aansluit, verschijnt een pop-upvenster "Deze computer vertrouwen". Natuurlijk moet je op 'Vertrouwen' tikken, maar wat als je per ongeluk op 'Vertrouwen' drukt?
Deze actie voorkomt dat u verbinding maakt met iTunes, maar u kunt het snel repareren. Start Instellingen, kies Algemeen, veeg omlaag naar Reset en tik op om het menu te openen.
Selecteer "Reset locatie & privacy" en maak opnieuw verbinding met uw computer nadat de reset is voltooid. U kunt de iPhone ook opnieuw opstarten om ervoor te zorgen dat de wijzigingen van kracht worden.
Plug and Play
Voor Mac-gebruikers hebben iTunes-verbindingsproblemen meestal te maken met hardware. Aan de andere kant kunnen pc-gebruikers problemen ondervinden met softwarecompatibiliteit. Hoe dan ook, je weet nu hoe je ermee om moet gaan.
Hoe vaak verbindt u uw iPhone met iTunes? Zijn er trucs die we niet in het artikel hebben genoemd die je met de community wilt delen? Laat het ons weten in de reacties hieronder.
