Wat kunt u doen als uw iPhone XR geen inkomende oproepen meer ontvangt?
In veel gevallen komt dit probleem door het selecteren van de verkeerde instellingen op uw telefoon. Je kunt het misschien in enkele eenvoudige stappen oplossen.
Er kunnen echter ook ernstigere softwareproblemen zijn. Hardwarefouten zijn een andere mogelijkheid, dus het is niet altijd mogelijk om uw telefoon vanuit huis te repareren.
Je kunt niet zeker weten wat het probleem is totdat je het gaat repareren. Laten we daarom eens kijken naar enkele van de mogelijke redenen waarom uw telefoon geen oproepen ontvangt.
De vliegtuigmodus is mogelijk ingeschakeld
Op de iPhone XR is de vliegtuigmodus beschikbaar in het Control Center. Veeg omlaag vanuit de rechterbovenhoek van uw scherm om het Control Center te openen. Selecteer het vliegtuigpictogram en zorg ervoor dat deze functie is uitgeschakeld.
U kunt de vliegtuigmodus ook openen door te tikken op Instellingen> Algemeen .
Niet storen of doorschakelen is mogelijk ingeschakeld
Mogelijk hebt u Niet storen per ongeluk ingeschakeld. Om het weer uit te schakelen, ga je naar Instellingen> Niet storen . Tik op de optie om deze uit te schakelen.
Volg deze stappen om doorschakelen uit te schakelen:
1. Ga naar Instellingen
2. Selecteer Telefoon
3. Selecteer Oproep doorschakelen
4. Schakel het uit
Mogelijk hebt u de beller ook toegevoegd aan uw lijst met geblokkeerde oproepen. Ga naar Instellingen> Telefoon> Geblokkeerd om de lijst met geblokkeerde bellers te zien.
Uw telefoon is mogelijk ingesteld op de verkeerde SIM-kaart
Met de iPhone XR kunt u dubbele simkaarten gebruiken, en er is ook een eSIM-kaartoptie.
U kunt kiezen welke simkaart actief is op uw telefoon. Als u per ongeluk de verkeerde optie heeft gekozen, kunnen sommige bellers u niet bereiken. Ga naar Instellingen> Mobiel om te controleren welke simkaart momenteel actief is.
Zorg ervoor dat u uw SIM-kaarten duidelijk labelt voor gebruiksgemak. Veel gebruikers bestempelen het ene plan Persoonlijk en het andere Werk. Merk op dat het mogelijk is om beide plannen tegelijkertijd te ontvangen.
De SIM-kaart bevindt zich mogelijk in de verkeerde positie
Er is ook een kans dat het probleem komt doordat de SIM-kaart vlekkerig wordt of uit zijn plaats gaat. Open uw simkaartlade met de uitwerptool om te controleren of dit het geval is. Als u de tool niet in de buurt hebt, kunt u ook een paperclip of een nietje gebruiken.
Reinig uw SIM-kaart zorgvuldig en inspecteer deze op fysieke schade. Wanneer u het terug op de lade plaatst, moet u ervoor zorgen dat het gouden contact zich aan de onderkant bevindt en dat het op zijn plaats is vergrendeld voordat u de lade sluit.
Het netwerk kan worden beïnvloed door een softwarefout
Als de bovenstaande stappen niet werken, moet u mogelijk de netwerkverbinding van uw iPhone repareren.
1. Ga naar Instellingen
2. Selecteer Algemeen
3. Tik op Reset
4. Kies "Reset netwerkinstellingen"
Op dit moment moet u mogelijk de toegangscode van uw telefoon invoeren. Bevestig de reset als u klaar bent.
Het resetten van uw netwerk is meestal voldoende om het probleem te verhelpen. Als het niet werkt, wilt u misschien een zachte reset uitvoeren met de knop Uitschakelen en de knop Volume omlaag.
Een laatste woord
Nadat u de bovenstaande opties hebt doorlopen, moet u contact opnemen met uw provider. Er kan een tijdelijke systeembrede storing optreden die uw telefoon beïnvloedt. Uw laatste optie is om uw telefoon naar een reparatiewerkplaats te brengen, waar ze deze kunnen testen op software- of hardwareschade.
