Problemen met inkomende oproepen komen verrassend vaak voor bij iPhones. Gelukkig zijn er een paar snelle oplossingen die u kunnen helpen uw gesprekken terug te zetten naar normaal. In de meeste gevallen hebben mensen de verkeerde instellingen op hun iPhone die voorkomen dat inkomende oproepen tot hen doordringen.
Hier zijn enkele eenvoudige oplossingen die u kunnen helpen uw inkomende oproepen snel terug te krijgen.
Vliegtuigmodus
Mogelijk hebt u per ongeluk de vliegtuigmodus op uw telefoon ingeschakeld. Dit is een van de stille modi die voorkomt dat inkomende oproepen doorkomen. Je kunt snel controleren of de modus is ingeschakeld door vanaf je startscherm omhoog te vegen.
Omhoog vegen brengt u naar het Control Center. Als het vliegtuigpictogram oranje is, is de vliegtuigmodus ingeschakeld. Je kunt het uitschakelen door op het pictogram te tikken.
Modus Niet storen
"Niet storen" is een andere stille modus die de reden kan zijn waarom u geen oproepen ontvangt. U kunt omhoog vegen en controleren of de modus is ingeschakeld in het Control Center. Het pictogram van de maansikkel symboliseert de modus "Niet storen" en als het pictogram wit is met een paarse maan, is deze modus ingeschakeld.
Tik gewoon op het pictogram om de modus uit te schakelen. U moet weten dat "Niet storen" kan worden gepland, dus u moet ook de instellingen controleren. Hier is hoe het te doen:
1. Open de app Instellingen
Tik om de app Instellingen te openen en veeg omhoog totdat u de optie Niet storen bereikt.
2. Schakel de opties “Niet storen” uit
Controleer in het menu of alle schakelaars naast alle opties zijn uitgeschakeld, inclusief die naast de optie "Gepland".
Doorgestuurde oproepen
Uw inkomende oproepen worden mogelijk doorgestuurd naar een ander nummer, dus u kunt ze niet ontvangen op uw iPhone XS. U moet de volgende stappen nemen om ervoor te zorgen dat uw oproepen niet worden doorgeschakeld:
1. Start de app Instellingen
Eenmaal in de app Instellingen veeg je omlaag naar het telefoonmenu en tik je erop om het te openen.
2. Tik op Oproep doorschakelen
Ga naar het gedeelte Doorschakelen van het menu Telefoon en zorg ervoor dat de knop naast de doorschakeloptie is uitgeschakeld. Indien nodig kunt u eenvoudig teruggaan naar de doorstuuroptie en het doorstuurnummer snel resetten.
Andere gespreksgerelateerde problemen
De reden dat u geen oproepen ontvangt op uw iPhone XS, kan iets anders zijn dan softwaregerelateerd. Hier zijn enkele veelvoorkomende problemen waardoor bellers u misschien niet kunnen bereiken:
SIM- kaart
Er is mogelijk iets mis met uw SIM-kaart, dus haal deze voor inspectie uit de telefoon. Verwijder de kaart voorzichtig uit de lade en controleer of deze wat fouten of beschadigingen vertoont. U kunt de kaart ook voorzichtig met een droge doek afvegen voordat u deze terug in de telefoon plaatst.
Carrier problemen
Soms ondervindt uw provider mogelijk netwerk- of verbindingsproblemen. Het is dus verstandig om contact op te nemen en te kijken of het probleem bij hen ligt.
De laatste oproep
De bovenstaande oplossingen moeten u helpen om inkomende oproepen op uw iPhone XS gemakkelijk te herstellen, maar als ze het probleem niet verhelpen, moet u mogelijk een harde reset uitvoeren op uw telefoon. Als u na een reset nog steeds geen oproepen kunt ontvangen, is het verstandig om de telefoon naar een telefoonreparatiewerkplaats te brengen om het probleem te lokaliseren.
