Kijkend naar je Galaxy S8 of Galaxy S8 Plus omdat deze steeds opnieuw opstart zonder ooit te stoppen, is helemaal niet prettig en je moet zeker willen weten hoe je hem kunt repareren. Maar veel Samsung-gebruikers hebben dezelfde klachten, of op zijn minst soortgelijke klachten.
Als sommigen lijken te kijken naar een rebootlus, zeggen anderen dat de telefoon meerdere keren achter elkaar opnieuw opstart, zonder enige waarschuwing, en dan prima werkt.
Ongeacht of uw telefoon niet stopt met opnieuw opstarten of zich willekeurig, willekeurig gedraagt, de volgende oplossingen zouden u moeten helpen dit probleem voor eens en voor altijd op te lossen. Zo niet, dan is uw laatste redmiddel een bevoegde technicus.
Ons advies zou echter zijn om vanaf hier daadwerkelijk te beginnen, door de telefoon naar een geautoriseerde service te brengen … Maar aangezien u dit artikel leest, gaan we ervan uit dat u het eerst zelf wilt oplossen.
We moeten u echter waarschuwen dat er in feite veel gevallen zijn waarin alleen een technicus dit soort problemen kan oplossen. En zijn toevlucht nemen tot zijn hulp vanaf het begin, vooral wanneer uw Galaxy S8 of Galaxy S8 Plus nog steeds onder de garantie valt, bespaart u veel tijd, geld en zenuwen.
Desalniettemin is dit wat je persoonlijk kunt proberen wanneer je smartphone blijft rebooten of, net zo erg, het vastloopt of zonder kennisgeving wordt uitgeschakeld.
Voel je vrij om te vermoeden:
- Een defecte app van derden, waarschijnlijk iets dat u onlangs hebt geïnstalleerd;
- Een defecte batterij die niet langer geschikt is om de door uw smartphone vereiste prestaties te ondersteunen;
- Een slechte firmware.
De twee belangrijkste opties die u bij de hand zou hebben, draaien om:
- Identificeer de defecte app in de veilige modus en verwijder deze;
- Een fabrieksreset uitvoeren om andere problemen van het apparaat op te lossen.
Wanneer een app van derden ervoor zorgt dat je Galaxy S8 of S8 Plus blijft rebooten …
Gebruik de veilige modus, hiermee kunt u de problematische app veilig verwijderen en andere bugs verwijderen.
Je kunt zien dat de oorzaak van het probleem een app van derden is als de smartphone eenmaal in de veilige modus niet meer opstart:
- Zet het apparaat uit;
- Houd de aan / uit-knop ingedrukt totdat de telefoon opnieuw wordt opgestart;
- Wanneer u het Samsung-logo op het scherm ziet, tikt u op de knop Volume omlaag;
- Houd deze ingedrukt totdat u de sim-pin moet typen en u de veilige modus linksonder in het scherm ziet.
Nu u de veilige modus hebt geactiveerd, test u uw telefoon en gebruikt u deze iets langer om te zien of deze nog steeds opnieuw wordt opgestart. Als het probleem is verdwenen, begint u met het verwijderen van de meest recent geïnstalleerde app van derden totdat u de defecte app verwijdert.
Wanneer u een firmwareprobleem vermoedt …
Als het de firmware is, zoals vermeld, zal alleen een fabrieksreset het doen. Als uw Galaxy S8 of Galaxy S8 Plus nog steeds kan worden gebruikt, is het het beste om een back-up van uw gegevens te maken, anders verliest u alles wat u op het apparaat had.
Dit is het laatste wat je kunt doen en helaas heb je geen garantie dat het je Galaxy S8-herstartprobleem zal oplossen. Als je het hebt teruggezet naar de fabrieksinstellingen maar het blijft opnieuw opstarten, zul je zoveel hulp nodig hebben van een geautoriseerde service!
