Auteur en voormalig adman Ken Segall beweert dat Apple zijn voorsprong in marketing is kwijtgeraakt. Segall, die eind jaren negentig de beroemde "Think Different" -campagne van Apple hielp ontwikkelen, wijst erop dat de dagen van de humoristische "Get a Mac" -campagne van Apple al lang voorbij zijn en dat het nieuwe tijdperk van productgerichte marketing in Cupertino bewijst veel minder effectief tegen mobiele rivaal Samsung.
Hoewel je nog steeds kunt beweren dat Macs en i-apparaten veel aantrekkingskracht hebben, kun je niet beweren dat Apple nog steeds onaantastbaar is als het gaat om reclame. Het is een feit dat het - vaak en effectief - wordt aangeraakt door niemand minder dan Samsung.
Deze nieuwe realiteit, betoogt Segall, is te wijten aan zowel de bereidheid van Samsung om een enorme hoeveelheid geld uit te geven aan advertentieplaatsing, zoals massieve Super Bowl-campagnes, als aan de omhelzing van het Koreaanse bedrijf van de luchtige en humoristische toon die Apple ooit tegen Microsoft aannam . Segall noemt dit een "dubbele benadering van creativiteit en grote uitgaven."
De advertenties van Apple zijn daarentegen veel sterieler en missen, op enkele uitzonderingen na, zowel de humor van de Get a Mac-advertenties als de inspiratie van de Think Different-campagne.
De aanvallen van Samsung op Apple en de toegewijde fans van het bedrijf hebben zeker wat veren verstoord, maar voor gemiddelde consumenten zijn de humor en eigenzinnigheid van de advertenties van Samsung veel aantrekkelijker dan nog eens dertig seconden van een Apple-apparaat tegen een witte achtergrond.
Zoals Segall opmerkt, "kon de inzet niet hoger zijn" voor Apple. Het bedrijf blijft uiterst winstgevend, maar ziet zijn marktaandeel in cruciale mobiele categorieën krimpen terwijl Android omhoogschiet. Apple zou zich niet alleen moeten bezighouden met marktaandeel, maar het bedrijf loopt het risico de volgende generatie mobiele gebruikers te verliezen, die het nu als 'onkoel' beschouwen in vergelijking met Microsoft en Samsung, als het geen aantrekkelijker marketingbericht kan presenteren.
