De problemen met het touchscreen van de Huawei Mate 9 lijken een veel voorkomend probleem bij degenen die de nieuwe smartphone van Huawei bezitten. Sommige van de problemen die op de Mate 9 worden opgemerkt, zijn dat een deel van het aanraakscherm niet werkt, het aanraakscherm niet reageert en soortgelijke problemen met het aanraakscherm. Hieronder zullen we ingaan op enkele van de oplossingen die u kunt gebruiken om uw Mate 9-problemen met het aanraakscherm op te lossen waardoor u hoofdpijn krijgt.
Het touchscreen van de Huawei Mate 9 reageert niet altijd naar de onderkant van het scherm. Dit betekent dat gebruikers de apps en de bedieningselementen aan de andere kant van de telefoon naar het midden van de telefoon moeten verplaatsen om deze zonder onderbreking te kunnen blijven gebruiken.
Redenen voor het aanraakscherm van Mate 9 werkt niet:
- Soms raakt tijdens het verzendproces van de telefoon het Mate 9-touchscreen tijdens dit proces in de war en werken de prestaties van het touchscreen als gevolg van overmatige hobbels niet goed.
- Soms is het probleem met het aanraakscherm te wijten aan softwarefouten. Huawei brengt altijd software-updates uit om deze problemen op te lossen, maar soms kost het wat tijd.
Manieren om het Mate 9-aanraakscherm te repareren werkt niet
Fabrieksreset voltooien
Ga naar het meldingsgedeelte van de Mate 9 en selecteer het tandwielpictogram om Instellingen te openen. Selecteer op de instellingenpagina Back-up en reset weergegeven onder Gebruiker en Back-up en kies Fabrieksinstellingen herstellen .
Zorg ervoor dat er een back-up is gemaakt van alles wat belangrijk is en selecteer vervolgens onderaan het scherm Apparaat resetten . Selecteer in het volgende scherm Alles verwijderen en wacht tot het proces is voltooid en de telefoon opnieuw is opgestart. U kunt ook deze meer gedetailleerde handleiding lezen over het terugzetten van de fabrieksinstellingen van Huawei Mate 9 .
Telefooncache wissen
Een andere oplossing voor het probleem is het verwijderen van de cache. Wanneer u de volumeknop ingedrukt houdt totdat het Huawei-logo verschijnt, wordt u gevraagd of u de cachepartitie wilt wissen. Geef ja. U kunt ook deze meer gedetailleerde handleiding lezen over het wissen van het cachegeheugen op Huawei Mate 9 .
- Schakel de Mate 9 uit
- Houd de knoppen Volume omhoog, Aan / uit en Start tegelijkertijd ingedrukt totdat het Android-logo verschijnt en de telefoon trilt
- Laat vervolgens de aan / uit-knop los en blijf de andere knoppen ingedrukt houden
- Gebruik de volumeknoppen om naar beneden te scrollen om Cache-partitie wissen te markeren
- Druk op de aan knop
- Blader omlaag naar Ja en druk op de aan / uit-knop
- Blader naar Systeem opnieuw opstarten en druk op Aan / uit
- Je Mate 9 wordt opnieuw opgestart met een gewiste systeemcache
Voer een harde reset uit
Het is belangrijk op te merken dat bij het uitvoeren van een harde reset van de Huawei Mate 9 alle gegevens, apps en instellingen worden verwijderd en verwijderd. Maak een back-up van uw Mate 9 om te voorkomen dat gegevens verloren gaan. De manier om een back-up te maken van gegevens op uw Mate 9 is door naar Instellingen> Back-up & reset te gaan . Je kunt ook deze meer gedetailleerde handleiding lezen over hoe je Huawei Mate 9 hard kunt resetten .
- Schakel de Mate 9 uit
- Houd tegelijkertijd ingedrukt: Volume omhoog + Home-knop + Power-knop, totdat u het Huawei-logo ziet.
- Selecteer vervolgens in het menu Herstelmodus “gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen” met de volumeknoppen om te navigeren en de aan / uit-knop om te bevestigen.
- Selecteer "Ja - verwijder alle gebruikersgegevens" om de hele bewerking te bevestigen.
- Selecteer daarna de optie "reboot system now".
Verwijder de simkaart
Schakel uw Huawei Mate 9-smartphone uit. Verwijder vervolgens de simkaart en plaats uw simkaart opnieuw. Schakel vervolgens uw Mate 9 weer in om te kijken of het probleem is opgelost.
