Volgens een blogbericht van het bedrijf begin dinsdag zal Microsoft de internationale beschikbaarheid van Surface-tablets de komende twee maanden aanzienlijk uitbreiden.
Eind februari kondigden we aan dat we de beschikbaarheid van de Surface-familie zouden uitbreiden. Sindsdien hebben we veel feedback gekregen dat mensen willen dat we de beschikbaarheid verder en sneller uitbreiden. We weten dat het even heeft geduurd voordat we contact met je opnemen, maar we horen je en zijn verheugd om een update te kunnen geven over de landen waar Surface RT en Surface Pro in mei en juni worden gelanceerd.
De op ARM gebaseerde Surface RT, die voor het eerst eind oktober 2012 werd gelanceerd, zal eind mei uitbreiden naar Mexico en in juni naar Korea en Thailand. Vanwege zijn voorsprong is het apparaat al beschikbaar in 26 landen, waaronder Australië, Oostenrijk, België, Canada, China, Denemarken, Finland, Frankrijk, Duitsland, Hong Kong, Ierland, Italië, Japan, Luxemburg, Nederland, Nieuw-Zeeland, Noorwegen, Portugal, Rusland, Singapore, Spanje, Zweden, Zwitserland, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten.
De x86-gebaseerde Surface Pro, uitgebracht in februari, is momenteel alleen beschikbaar in de Verenigde Staten, Canada en China. Microsoft is van plan zijn bereik in de komende twee maanden uit te breiden naar 24 extra markten. Dit omvat eind mei Australië, Oostenrijk, België, Denemarken, Finland, Frankrijk, Duitsland, Hongkong, Ierland, Italië, Luxemburg, Nieuw-Zeeland, Nederland, Noorwegen, Portugal, Spanje, Zweden, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk. en Korea, Maleisië, Rusland, Singapore en Thailand tegen eind juni. Er is nog geen prijsinformatie beschikbaar voor deze nieuwe markten.
Het bedrijf beloofde ook problemen met de levering aan te pakken met zijn 128 GB Surface Pro-model. Een controversieel probleem rond Surface is de resterende ruimte voor gebruikersgegevens. Na rekening te hebben gehouden met de opmaak en essentiële besturingssysteembestanden, hebben gebruikers toegang tot aanzienlijk minder opslagruimte dan geadverteerd. Het 64 GB-model laat de gebruiker bijvoorbeeld slechts 23 GB vrije ruimte uit de doos, terwijl het 128 GB-model standaard 83 GB beschikbaar heeft.
Dientengevolge hebben degenen met een sterke interesse in het adopteren van het nieuwe platform van Microsoft erop gebrand om de grotere 128 GB-configuratie op te pakken, omdat 23 GB vrije ruimte op het 64 GB-model voor veel gebruikers onvoldoende is.
Deze toegenomen vraag, samen met productietekorten, heeft het 128 GB-model bij de meeste retailers niet meer op voorraad. Brian Hall, de General Manager van de Surface-divisie, verklaarde in de blogpost dat het bedrijf op de hoogte is van de tekorten en "hard werkt" om de beschikbaarheid te vergroten zodat bestaande markten en nieuwe markten "het 128 GB-product consistent op voorraad hebben".
