Toen de nu vertrokken Xbox-chef Don Mattrick journalisten vertelde dat Microsoft de oplossing voor gamers zonder internetverbinding de Xbox 360 was, bleek hij geen grapje te maken. Met de lancering van de Xbox One in november wil het bedrijf de huidige generatie console nog wat langer ondersteunen.
Yusuf Mehdi, hoofd van Xbox Marketing en strategie, vertelde het publiek tijdens de Citi Global Technology Conference op dinsdag dat de Xbox 360 "nog drie jaar gaat werken." Zoals Ars Technica al aangaf, maakt de verklaring van de heer Mehdi niet de intenties plannen voor de console expliciet duidelijk (is drie jaar de productie afgesneden? Ondersteuning afgesneden? Verwachte levensduur van de resterende consoles in gebruik?), maar hij gaf een beetje opheldering:
We blijven investeren in de Xbox 360 en de twee apparaten kunnen samenwerken. Het is niet zoals de dag waarop we de Xbox One verzenden, je 360 werkt niet; we zullen het blijven ondersteunen. We gaan zelfs meer dan 100 nieuwe games verzenden op Xbox 360. Je kunt dus nog steeds je games spelen, alleen niet in exact hetzelfde vak.
De uitbreiding van de ondersteuning voor de Xbox 360 is niet verwonderlijk. Met een verkoopprijs bij de lancering van $ 500, zal de Xbox One voor veel consumenten buiten het prijsbereik vallen, die zich bij de huidige generatie console willen houden. De originele Xbox, vervangen in 2005 door de 360, duurde ten minste twee jaar na de introductie van zijn opvolger, met nieuwe games en voortdurende Xbox Live-ondersteuning. Vanuit het perspectief van rivaal Sony, deden oudere consoles het zelfs nog beter, waarbij de eerbiedwaardige PlayStation 2 tot januari 2013 in productie bleef, waardoor de kroon als de best verkopende videogameconsole aller tijden werd gewaarborgd.
Vooruitkijkend hebben zowel Microsoft als Sony hun wens uitgesproken voor de volgende generatie consoles die tien jaar meegaan, met de gebruikelijke prijs van software-updates in de loop van de tijd. De lange levenscycli zijn nodig voor de fabrikanten om winst te maken op het product, of op zijn minst proberen break-even te maken. De Xbox 360, PS3 en Wii U zouden allemaal met verlies zijn verkocht, waarbij elk bedrijf hoopte de kosten terug te verdienen via gamelicenties en softwareverkoop. Hoewel velen verwachten dat de Xbox One en PS4 met verlies zullen verkopen, zei de heer Mehdi tijdens de Citi-conferentie kort dat Microsoft hoopt "break-even of lage marge te zijn in het slechtste geval" op de komende console.
