Wat kunt u doen als uw Moto Z2 Force niet meer goed werkt?
Hoewel dit een duurzame telefoon is, is deze niet ongevoelig voor bugs en glitches. De telefoon reageert mogelijk niet meer of het is mogelijk dat u bepaalde apps niet kunt openen. Het kan stoppen met het uitvoeren van enkele basisfuncties, zoals het ontvangen van oproepen.
De beste snelle oplossing voor dit soort problemen is uw telefoon uit te zetten, een korte periode te wachten en vervolgens weer aan te zetten. Maar dit werkt niet altijd. Er zijn situaties waarin u mogelijk een reset moet uitvoeren.
Een zachte reset uitvoeren
Je herinnert je misschien dat de gebruikelijke manier om oudere telefoonmodellen te resetten, was om de batterij te verwijderen en vervolgens terug te plaatsen. Maar het is niet veilig om dit met je Moto Z2 Force te doen, omdat het je telefoon kan beschadigen of letsel kan veroorzaken.
In plaats daarvan kunt u een zachte reset uitvoeren met de aan / uit-knop. U hebt twee opties:
1. Houd de aan / uit-knop 20 seconden ingedrukt
Hiermee wordt uw telefoon opnieuw ingesteld als deze niet reageert.
2. Houd de knop Volume omlaag en de aan / uit-knop tegelijkertijd ingedrukt
Als de eerste stap niet werkt, kan deze oplossing helpen. Houd beide knoppen 40 seconden ingedrukt.
Wat doet een zachte reset? Het kan problemen met uw apps oplossen. Als uw telefoon langzamer is dan normaal, kan een zachte reset de prestaties verbeteren. Zachte resets zijn veilig om uit te voeren, omdat ze uw gegevens op geen enkele manier veranderen.
Een fabrieksreset uitvoeren
Zachte resets zijn niet altijd effectief. Mogelijk moet u doorgaan met een fabrieksreset.
Een fabrieksreset lost een groot aantal softwareproblemen op. U verliest echter ook uw gegevens. Dit omvat uw contacten, uw foto's en video's en alle apps die u hebt gedownload.
Je verliest ook je favoriete telefooninstellingen en personalisatie. Bovendien is het belangrijk op te merken dat de fabrieksinstellingen de inloggegevens voor het Google-account verwijderen dat aan uw telefoon is gekoppeld. Vergeet niet uw gebruikersnaam en wachtwoord te noteren voordat u de telefoon opnieuw instelt. Anders kunt u zich later niet meer aanmelden bij uw account.
Als u kunt, moet u ook back-ups maken van uw persoonlijke gegevens. U kunt bijvoorbeeld uw foto's overbrengen naar een computer. Nadat deze voorzorgsmaatregelen zijn voltooid, kunt u doorgaan met uw fabrieksreset.
Hier is hoe je een fabrieksreset kunt uitvoeren:
1. Ga naar Instellingen
Raak de pijl op uw startscherm aan om naar het scherm met uw apps te gaan. Kies het tandwielpictogram om de app Instellingen te openen.
2. Kies Systeem
3. Ga naar Reset
4. Kies Fabrieksinstellingen herstellen
Selecteer hier Reset telefoon .
5. Voer uw schermvergrendeling in
Dit is een veiligheidsmaatregel. Nadat je de schermvergrendeling hebt ingevoerd, is je telefoon klaar om te resetten.
6. Selecteer Alles wissen
Wees geduldig, het kan even duren voordat de fabrieksinstellingen zijn voltooid.
Een laatste woord
De bovenstaande gids is eenvoudig in te vullen, maar het werkt alleen als u uw telefoon kunt inschakelen.
Het is ook mogelijk om de fabrieksinstellingen te herstellen wanneer uw telefoon niet reageert, maar dit proces is iets gecompliceerder. Als u het niet zeker weet, kunt u uw fabrieksinstellingen herstellen in een reparatiewerkplaats.
