, laten we u de stappen zien voor het oplossen van sms-problemen met Motorola Moto Z2. Motorola's nieuwe smartphone, Moto Z2, zit boordevol geweldige functies en oogst goede gebruikersrecensies. Sinds deze nieuwe vlaggenschiptelefoon op de markt kwam, waren er echter meldingen dat gebruikers problemen hadden om hun sms-berichten niet op de Moto Z2 te kunnen verzenden. Hieronder zullen we enkele van de meest voorkomende redenen voor dit probleem presenteren, en enkele tips en trucs om ermee om te gaan.
Een van de redenen dat u geen sms-berichten kunt ontvangen op uw Motorola Moto Z2 zijn compatibiliteitsproblemen, zoals de afzender die een iPhone gebruikt. Een ander veelvoorkomend probleem is het verzenden van sms-berichten naar niet-Apple-apparaten zoals Android-telefoons, Windows en Blackberry, omdat dit kleine incompatibiliteit kan veroorzaken die het gevolg kan zijn van de iMessage-berichtenservice.
Deze twee problemen bestaan op uw Motorola Moto Z2 als uw SIM-kaart eerder op een iPhone werd gebruikt. Dit gebeurt wanneer u uw SIM-kaart hebt overgedragen naar niet-Apple-apparaten en uw service standaard nog steeds iMessage gebruikt. U moet iMessage hebben kunnen deactiveren voordat u uw simkaart overdroeg. Als dit het geval is, kunnen alleen andere iOS-apparaatgebruikers uw bericht voorlopig ontvangen. Hieronder leggen we uit hoe u dit probleem kunt oplossen.
Het probleem met uw Motorola Moto Z2-sms oplossen:
- Plaats uw simkaart (die momenteel op uw Motorola-telefoon is geplaatst) terug in het eerder gebruikte iPhone-apparaat
- Verbind uw iPhone met het datanetwerk, LTE, 3G of WiFi
- Ga naar Instellingen, selecteer vervolgens Bericht en schakel iMessage vanaf hier uit
- Retourneer uw simkaart naar uw Motorola Moto Z2 en controleer of dit uw probleem oplost
Als je de oude iPhone niet hebt of toegang hebt tot het nummer, is het nog steeds mogelijk om dit probleem op te lossen. Raadpleeg de gids Deregister iMessage.Zodra u het scherm deregister iMessage hebt geopend, gaat u naar de optie 'uw iPhone niet meer hebben' onderaan de pagina en selecteert u deze. Voer uw telefoonnummer in, selecteer vervolgens de regio waarin u zich bevindt en voer vervolgens uw telefoonnummer in. Tik op Code verzenden om te voltooien. Wanneer u de code op uw mobiele telefoon hebt ontvangen, voert u deze in het veld in en tikt u op Verzenden.
Nu zullen eerdere iPhone-gebruikers niet langer het probleem hebben geen sms-berichten op hun Motorola Moto Z2 te ontvangen.
