Ik moest laatst een clientsite bezoeken vanwege een probleem met ntoskrnl.exe op hun Windows 7-computers. Het feit negerend dat ze hun besturingssysteem jaren geleden hadden moeten upgraden, was het probleem dat ze hadden dat het proces regelmatig blauwe schermcrashes veroorzaakte. Als u ook ziet dat Ntoskrnl.exe crasht, kunt u dit hier oplossen.
Wat is Ntoskrnl.exe?
Ntoskrnl.exe is een kernproces van Windows 7 dat een erfenis is van Windows NT, vandaar de naam. De kernel is een kernproces dat zorgt voor essentiële Windows-functies. In dit geval geheugenbeheer, kernprocessen en virtualisatie.
Voor de meeste consumentencomputers wordt virtualisatie niet gebruikt, dus Ntoskrnl.exe is slechts gedeeltelijk verantwoordelijk voor RAM- en Windows-processen. Windows kan niet werken zonder dit proces, dus we moeten het repareren om de computer te kunnen gebruiken. Omdat de fout crashes en BSOD (Blue Screen of Death) veroorzaakt, moeten we het toch oplossen.
Zoals gewoonlijk, hoewel de foutsyntaxis Ntoskrnl.exe kan vermelden, is dit niet de kernel die het probleem veroorzaakt. Het is meestal iets anders. Aangezien Ntoskrnl.exe voor het geheugen zorgt, is het vaak iets dat het geheugen beïnvloedt waardoor Ntoskrnl.exe crasht. Veelvoorkomende oorzaken zijn overklokken, stuurprogramma's en geheugenhardware. Meestal zijn dit de eerste twee en niet de laatste.
Fix Ntoskrnl.exe veroorzaakt crashen
Om het crashen te verhelpen, moeten we een van twee dingen doen. Als u uw systeem overklokt, probeer het dan zonder overklokken uit te voeren om te zien of het stabiel is. Als dit het geval is, voert u een stabiliteits- of overklok-app uit om een stabielere kloksnelheid voor het geheugen te identificeren en opnieuw te testen.
Als dat niet werkt, of als u niet overklokt, moeten we iets anders doen. De kans is groot dat het een stuurprogramma is dat de crashes veroorzaakt, dus we moeten deze allemaal bijwerken. We kunnen een minidump maken die je precies vertelt wat er aan de hand is, maar dat kan lastig zijn. Als je die route wilt volgen, kijk dan op deze pagina op de Microsoft-website.
Laat ons anders al onze stuurprogramma's bijwerken. Omdat dit toch deel uitmaakt van de Windows 7-huishouding, is het goed besteed.
Open Apparaatbeheer en werk je een weg door de lijst met apparaten. U moet uw grafische stuurprogramma, audiodriver, netwerkstuurprogramma, chipsetstuurprogramma, hulpprogramma voor schijfbeheer bijwerken als u die hebt, stuurprogramma's voor randapparatuur voor printers, webcams, scanners of externe harde schijven.
Voer vervolgens een Windows-update uit om ervoor te zorgen dat u alle beschikbare updates hebt. Microsoft publiceert niet langer updates van Windows 7, maar we moeten ervoor zorgen dat u de beschikbare updates hebt. Start ten slotte uw computer opnieuw op en zorg ervoor dat alle schijven actief zijn.
Als het vernieuwen van al uw stuurprogramma's niet voorkomt dat Ntoskrnl.exe crasht, moeten we de integriteit van het Windows-bestand controleren.
- Open een opdrachtregel als beheerder.
- Type pasta 'dism / online / cleanup-image / restorehealth' en druk op Enter.
- Laat het proces voltooien.
Dit is het hulpprogramma voor bestandscontrole van Windows waarmee de integriteit van Windows-bibliotheken en bestanden wordt gecontroleerd. Als er iets ontbreekt of beschadigd is, downloadt Windows een nieuwe kopie zolang deze beschikbaar is.
Als dat niet werkt, moeten we MemTest86 + gebruiken. Dit is een geheugencontroleprogramma dat het beste in zijn klasse is bij het controleren van RAM.
- Download MemTest86 vanaf hier. Als u het op een CD wilt branden, kiest u de juiste kopie. Gebruik anders de opstartbare binaire optie voor USB.
- Maak de opstartbare schijf en start uw computer opnieuw op. Laat de media op zijn plaats.
- Selecteer om vanaf dat medium op te starten wanneer daarom wordt gevraagd en MemTest86 + te laden.
- Voer de test drie verschillende keren uit en noteer eventuele fouten.
Als MemTest86 + fouten vindt, wissel dan RAM-sticks tussen slots en voer de test opnieuw uit. Als MemTest86 + nog steeds fouten vindt, moet u vaststellen of het RAM of het moederbordslot is. Als de fout zich met het RAM verplaatst, is deze mogelijk defect. Als de fouten op dezelfde plaats blijven, kan dit het moederbord zijn.
Als u over voldoende RAM beschikt om de computer te laten werken zonder dat de stick fouten veroorzaakt, moet u dit een tijdje doen om te zien of de fout verdwijnt. Als het lijkt alsof de RAM-sleuf op het moederbord de fout veroorzaakt, gebruikt u een andere en controleert u deze.
Het merendeel van de fouten met Ntoskrnl.exe gebeurt op Windows 7-computers. Hoewel de kernel nog steeds aanwezig is in Windows 8, leek deze in die versie veel stabieler. Als u om een of andere reden nog steeds een Windows 7-computer gebruikt en deze fouten ziet, weet u nu wat u moet doen.
Heb je andere manieren om Ntoskrnl.exe te repareren die crashes veroorzaakt? Vertel ons hieronder over hen als u dat doet.
