Als u geen inkomende oproepen op uw Oppo A37 kunt ontvangen, moet u niet in paniek raken. Er is meestal een heel eenvoudige reden en dus ook een eenvoudige oplossing voor dit probleem.
Veel mensen schakelen bijvoorbeeld per ongeluk een van de stille modi in waardoor bellers hun telefoon niet kunnen bereiken. Als dat niet het geval is, hebt u mogelijk al uw oproepen naar een ander telefoonnummer omgeleid.
Laten we eens kijken naar enkele van de meest voorkomende gespreksgerelateerde problemen en de manieren om hiermee om te gaan.
Vliegtuigmodus
U ontvangt mogelijk geen inkomende oproepen omdat u per ongeluk de vliegtuigmodus hebt ingeschakeld. Het uitschakelen van deze stille modus is een van de snelste oplossingen voor dit probleem. Hier is hoe het te doen:
1. Veeg omlaag vanaf uw scherm
U kunt het menu Meldingen openen door vanaf de bovenkant van uw startscherm omlaag te vegen.
2. Veeg naar links
Veeg naar links in het menu Meldingen om meer opties te openen.
3. Controleer de vliegtuigmodus
Als de vliegtuigmodus is ingeschakeld, is het pictogram wit. Tik gewoon op het pictogram om de vliegtuigmodus uit te schakelen.
Modus Niet storen
De modus Niet storen is een andere mogelijke reden waarom u geen inkomende oproepen kunt ontvangen. U moet de volgende stappen nemen om het uit te schakelen:
1. Open de app Instellingen
Tik in de app Instellingen op de modus Niet storen om toegang te krijgen tot extra opties.
2. Zet de schakelaars op Uit
Tik op alle schakelaars in het menu Niet storen om ze uit te schakelen.
Uw oproepen kunnen worden doorgeschakeld
Als uw oproepen worden doorgeschakeld naar een ander nummer, kunt u ze niet ontvangen op uw Oppo A37. Zo kunt u doorschakelen uitschakelen:
1. Open de app Instellingen
Zodra u de app Instellingen hebt geopend, tikt u op Bellen voor meer opties.
2. Open de oproepgerelateerde instellingen van de operator
Selecteer Operator's oproepgerelateerde instellingen in het menu Oproep om toegang te krijgen tot de doorschakelopties.
3. Kies Doorschakelen
Tik op Doorschakelen in het menu Oproepgerelateerde instellingen van de operator.
4. Tik op Altijd doorsturen
Selecteer Altijd doorschakelen in het menu Doorschakelen en tik op Uitschakelen. Deze actie schakelt doorschakelen op uw Oppo A37 uit. U zou nu opnieuw inkomende oproepen moeten kunnen ontvangen.
Een verbindingsfout
Er is mogelijk een verbindingsfout met uw Oppo A37. De beste manier om hiermee om te gaan, is door de telefoon opnieuw op te starten. Druk op de aan / uit-knop om de telefoon uit te schakelen en doe hetzelfde om hem weer in te schakelen.
Controleer uw simkaart
Er is een mogelijkheid dat er iets mis is met uw simkaart. Verwijder daarom de simkaart uit de lade en inspecteer deze op beschadigingen of fouten. Nadat u de simkaart hebt verwijderd, kunt u deze ook voorzichtig reinigen. Verwijder stof of deeltjes met een zachte, droge doek en plaats de SIM-kaart terug.
Neem contact op met uw provider
Als geen van de bovenstaande stappen heeft gewerkt, moet u contact opnemen met uw provider. Er kunnen zich netwerkproblemen voordoen waardoor u geen inkomende oproepen op uw smartphone kunt ontvangen.
De laatste oproep
Een harde reset kan nodig zijn voor uw Oppo A37, maar alleen als alle inbegrepen methoden het probleem niet oplossen. Voordat u doorgaat met het uitvoeren van een harde reset, moet u de geïnstalleerde apps controleren. Sommige apps van derden op uw Oppo A37 kunnen inkomende oproepen blokkeren. Als dat het geval is, moet u eerst een zachte reset uitvoeren om te zien of het probleem is opgelost.
