Er zijn een paar mogelijke redenen waarom u geen oproepen ontvangt op uw Oppo A83. Als zodanig kan het enige tijd duren om de exacte oorzaak van dit probleem te achterhalen. De positieve kant van dit probleem is te vinden in de instellingen van je telefoon.
Het is namelijk mogelijk dat u per ongeluk enkele van de stille modi hebt ingeschakeld of al uw oproepen naar een ander nummer hebt doorgeschakeld. Hier is de lijst met de meest voorkomende problemen en hoe hiermee om te gaan.
Doorgeschakelde oproepen
Uw oproepen worden mogelijk doorgestuurd naar een ander nummer, dus u moet deze optie uitschakelen om opnieuw oproepen te ontvangen.
1. Start de app Instellingen
Selecteer in de app Instellingen Bellen om het menu te openen.
2. Selecteer Operator's oproepgerelateerde instellingen
Tik op Operator's oproepgerelateerde instellingen in het gespreksmenu en kies vervolgens Oproep doorschakelen.
3. Selecteer Altijd doorsturen
Nadat u het menu Gesprek doorschakelen bent geopend, tikt u op Altijd doorschakelen om meer acties te krijgen.
4. Selecteer Uitschakelen
Tik op de knop Uitschakelen om te voorkomen dat de oproepen worden doorgestuurd.
Mogelijke verbindingsfout
Er is mogelijk een verbindingsfout opgetreden, waardoor uw telefoon geen inkomende oproepen heeft ontvangen. Een eenvoudige oplossing zou zijn om uw telefoon opnieuw op te starten door deze uit en weer in te schakelen.
Inspecteer uw instellingen
Zorg er ook voor dat uw simkaart is ingeschakeld. Om dit in te schakelen, moet u het volgende doen:
1. Start de app Instellingen
2. Selecteer Dual SIM & mobiel
3. Schakel de SIM in als deze is uitgeschakeld
Het is mogelijk dat het geselecteerde netwerk geen lokale dekking heeft, dus u moet deze stappen nemen om ervoor te zorgen dat dit niet de oorzaak van uw problemen is:
1. Start de instellingen
2. Selecteer Dual SIM & mobiel
3. Stel het gewenste netwerktype in op 4G / 3G / 2G (automatisch)
Verbreek een VPN-verbinding
Als er een aangepaste VPN-verbinding is, kan dit de reden zijn waarom u geen inkomende oproepen ontvangt. Hier is hoe ermee om te gaan:
1. Start de instellingen
2. Selecteer Dual SIM & mobiel
3. Tik op SIM-kaartinfo
4. Reset de naam van het toegangspunt naar standaard
Vliegtuigmodus
Soms is de reden dat u geen oproepen ontvangt, omdat u per ongeluk de vliegtuigmodus hebt ingeschakeld. Zo kunt u controleren of de vliegtuigmodus is ingeschakeld:
1. Veeg omlaag vanaf uw startscherm
Dit opent het Control Center van uw Oppo A83, waar u het pictogram van de vliegtuigmodus kunt vinden.
2. Tik op het pictogram Vliegtuigmodus
Als het pictogram wit is, geeft dit aan dat de vliegtuigmodus is geactiveerd, dus u moet deze uitschakelen.
Inspecteer uw simkaart
Haal uw SIM-kaart uit de lade en inspecteer deze op fouten en beschadigingen. U kunt de kaart ook voorzichtig reinigen met een droge doek om stof of andere deeltjes te verwijderen. Vervolgens kunt u de SIM-kaart opnieuw plaatsen om te zien of deze methode het probleem oplost.
Neem contact op met uw provider
Het probleem ligt misschien niet aan jouw kant, dus als geen van de voorgaande stappen werkte, is het verstandig om contact op te nemen met de vervoerder. Ze kunnen netwerkproblemen hebben of andere problemen die van invloed zijn op de inkomende oproepen. U moet ervoor zorgen dat uw account geen limieten kent.
De laatste oproep
Als geen van de bovenstaande methoden helpt, moet u mogelijk een harde reset uitvoeren op uw telefoon. Voordat u dat doet, controleert u of een app van derden de problemen veroorzaakt. Als een app inderdaad inkomende oproepen blokkeert, zou een zachte reset het probleem moeten verhelpen.
Maar als uw telefoon geen oproepen kan ontvangen, zelfs niet na het resetten, moet u hem naar een reparatiewerkplaats brengen.
