Het is frustrerend genoeg om foutmeldingen te krijgen terwijl je aan iets werkt, maar de frustratie wordt enorm verergerd als het bericht onopvallend is. Het ping-hulpprogramma is in wezen een diagnostisch hulpmiddel. Dus als het een "algemene mislukking" retourneert, presteerde het niet op vele niveaus.
Het is nu duidelijk uit de naam dat deze fout kan worden veroorzaakt door een aantal factoren., leert u meer over de meest waarschijnlijke daders en hoe u hiermee kunt omgaan. Er is geen specifieke volgorde waarin de fixes moeten worden toegepast, maar sommige zijn toch goed te doen, dus je kunt net zo goed je weg naar beneden in de lijst werken.
Wijzig de protocolversie
Versie vier van het internetprotocol (IPv4) was en blijft tot op zekere hoogte de standaard voor elk apparaat dat verbinding maakt met internet. De adressen op IPv4 zijn echter bijna leeg, wat een langzame maar onvermijdelijke migratie naar IPv6 veroorzaakt. Windows geeft standaard de voorkeur aan IPv6, wat de oorzaak kan zijn van uw ping-fout. Merk op dat IPv6 verplicht is in sommige versies van Windows, dus het is veel raadzamer om uw besturingssysteem in te stellen op IPv4 dan versie zes uit te schakelen.
Microsoft biedt eenvoudige en zelfstandige hulpprogramma's om protocolversies op hun ondersteuningswebsite te configureren. Als u wilt overschakelen naar het gebruik van IPv4, gaat u naar deze pagina en zoekt u naar het programma "IPv4 verkiezen boven IPv6 in prefixbeleid". Download het programma en voer het uit. Het enige wat u hoeft te doen is op "Next" te klikken in het hulpprogramma en het zorgt voor de rest. Nadat de wizard de fix heeft voltooid, start u uw computer opnieuw op en probeert u uw ping opnieuw uit te voeren.
Verwijder HTTP-blokkers
Dit is een snelle en gemakkelijke oplossing. Als u software hebt die HTTP-verkeer beïnvloedt, kunt u overwegen deze te verwijderen om te zien of deze problemen veroorzaakt. Dit omvat veel programma's zoals Wireshark, Peer Guardian of Simplewall. Nadat u de verdachte software hebt uitgeschakeld of verwijderd, start u de computer opnieuw op en probeert u opnieuw te pingen.
Als u een VPN gebruikt, kan dit ook de oorzaak zijn van het foutbericht 'Algemene fout', dus u moet dit uitschakelen tijdens het testen. Eindelijk, het is een lange opname, maar u kunt uw Windows-firewall uitschakelen. Het is niet waarschijnlijk dat de firewall de ping-fout veroorzaakt, maar deze is een variabele minder.
Verwijder Protocol Transition Technologies
Weet je nog hoe hierboven werd besproken dat de IP-infrastructuur migreert naar versie zes van versie vier? Welnu, om deze overgang te vergemakkelijken en aan de implementatiecriteria te voldoen, zijn er een aantal technologieën ontwikkeld. Het doel hiervan is om internetverkeer aan te passen voor de uiteindelijke verwijdering voor IPv4, maar ze kunnen bepaalde problemen veroorzaken onder specifieke omstandigheden.
Als u de overgangstechnologieën wilt uitschakelen, opent u uw Windows PowerShell als beheerder. Druk hiervoor tegelijkertijd op de Windows-toets en X op uw toetsenbord. Klik in het menu dat verschijnt op "Windows PowerShell (Admin)". Typ in de shell de volgende opdrachten in de volgorde waarin ze worden weergegeven en druk na elke opdracht op Enter.
- netsh int ipv6 isatap set status uitgeschakeld
- netsh int ipv6 6to4 set status uitgeschakeld
- netsh interface teredo set status uitschakelen
Nadat u de opdrachten hebt uitgevoerd, moet de motor elke keer "OK" terugkeren. Wanneer u klaar bent, start u uw computer opnieuw op en controleert u of uw ping-probleem is opgelost.
Wis de DNS-cache
Deze oplossing heeft een goede kans om de ping-fout te verhelpen, maar het is ook een gezonde zaak voor uw computer. Zonder te technisch te worden, verwijdert het leegmaken van de DNS-cache oude IP-records en laat uw besturingssysteem nieuwe ophalen wanneer u toegang krijgt tot een server. De hier beschreven procedure wist uw DNS-cache en reset ook uw Winsock-catalogus. De Winsock-catalogus helemaal opnieuw beginnen is een extra maatregel die kan helpen.
Begin op dezelfde manier als bij de vorige fix. Start de PowerShell als beheerder vanuit het pop-upmenu Win + X. Typ de volgende opdrachten in, opnieuw in de volgorde waarin ze verschijnen. Druk na elke knop op Enter. Wanneer u klaar bent, start u de computer opnieuw op.
- ipconfig / release
- ipconfig / renew
- ipconfig / flushdns
- netsh int ip reset c: \ tcp.txt
- netsh winsock reset
Belangrijke oplossingen voor algemeen falen
De aard van deze fout maakt het moeilijk om vast te stellen wat er precies is misgegaan. Een van de oplossingen zal je waarschijnlijk weer op het goede spoor brengen. Als u verkeersfilters of blokkers gebruikt, weet u waarschijnlijk wat ze zijn, zodat u deze eerst kunt uitschakelen.
De meest voorkomende oorzaak lijkt echter versiecomplicaties te zijn; Windows vragen de voorkeur te geven aan de oudere protocolversie kan je daar helpen.
Heb je ontdekt wat de oorzaak was van je algemene mislukking? Heb je in het verleden problemen gehad met het ping-hulpprogramma? Is dat zo, hoe heb je het opgelost? Vertel ons erover in de reacties hieronder.
