Voor degenen die het Android-besturingssysteem gebruiken, is de kans groot dat u " Helaas is het proces com.android.phone onverwacht gestopt ", verschijnt dit bericht wanneer een Android-emulator wordt gebruikt. Het lijkt erop dat de " com.android.phone " -fout is begonnen nadat Android-gebruikers een upgrade naar de nieuwste Android-update hadden uitgevoerd.
Nadat u een upgrade hebt uitgevoerd, wordt soms het foutbericht ' Process com.android.phone is onverwacht gestopt ' weergegeven. Anderen hebben beweerd dat wanneer een oproep binnenkomt, een zwart scherm of scherm met de foutmelding " het proces com.android.phone is onverwacht gestopt " wordt weergegeven in plaats van het telefoonnummer of de naam van de contactpersoon.
Soms zien anderen berichten dat process.com.android, com.android.phone, com.google.process.gapps of process com.google.process.gapps is gestopt, wat allemaal hetzelfde betekent en dit probleem kan worden opgelost.
Voor die Android-gebruikers die het foutbericht 'Helaas is process.com.android.phone gestopt' nadat de Android-apparaten een nieuwe ROM hebben geïnstalleerd of uw firmware hebben bijgewerkt, zijn er eigenlijk verschillende manieren om dit probleem op te lossen. Volgens Digital Reborn wordt het foutbericht geactiveerd door de toepassing van de telefoon of de SIM-toolkit. Dus als u voortdurend de foutmelding 'Helaas is process.com.android.phone is gestopt' krijgt, zijn er manieren om uw apparaat te repareren:
Wis het cachegeheugen en de gegevens van de telefoon-app
- Ga naar Instellingen"
- Selecteer "Apps"
- Selecteer het tabblad 'Alles'
- Blader tot u "Telefoon" ziet en selecteer het
- Selecteer "Cache wissen"
- Start de smartphone opnieuw op om de wijzigingen door te voeren
Herstellen met aangepast herstel
Installeer AROMA bestandsbeheer door hier naar de XDA-website te gaan. Volg de aanwijzingen om het proces te repareren com.android.phone is gestopt. Verwijder vervolgens alle cachegeheugen of de tijdelijke map van 'Telefoon', evenals de SIM-toolkit-app. Om de wijzigingen te laten werken, moet de smartphone opnieuw worden opgestart.
Voer een fabrieksreset uit
Als geen van de bovenstaande methoden heeft gewerkt om het bericht com.android.phone helaas te stoppen, is een fabrieksreset de beste optie. Maak eerst een back-up van alle gegevens en sluit vervolgens de smartphone af. De volgende stap is om de toetsen Volume omhoog, Start en Power tegelijkertijd ingedrukt te houden totdat er een trilling optreedt. Zodra het trilt, laat u de aan-uitknop los, maar houdt u de rest van de knoppen vast. Nadat het Android-logo verschijnt, voltooi je de Factory Reset.
Na het volgen van de bovenstaande stappen verschijnt het foutbericht " Verwerken com.android.phone is onverwacht gestopt ".
Bron:
