Om het meeste uit uw Samsung Galaxy J5 / J5 Prime-smartphone te halen, hebt u een stabiele internettoegang nodig. Soms kunt u echter problemen ondervinden met de Wifi-verbinding die de functionaliteit van uw telefoon kunnen beperken en daardoor veel frustratie kunnen veroorzaken. Gelukkig is dit probleem in de meeste gevallen gemakkelijk op te lossen.
Hier zullen we enkele van de meest voorkomende oorzaken van Wifi-verbindingsproblemen op de Samsung Galaxy J5 / J5 Prime onderzoeken en eenvoudige tips geven om ze te helpen oplossen.
Tip 1 - Controleer uw router
Controleer voordat u verder gaat of uw telefoon zich binnen het bereik van uw router bevindt en of de router is aangesloten en werkt. Probeer indien mogelijk toegang te krijgen tot internet vanaf een ander apparaat dat dezelfde verbinding gebruikt om problemen met uw wifi uit te sluiten.
Soms kan een eenvoudige reset van de router al uw Wifi-verbindingsproblemen oplossen. Om dit te doen, moet u de router loskoppelen van het stopcontact, een minuut of twee wachten en hem vervolgens weer aansluiten.
Als dit niet werkt en andere apparaten verbinding kunnen maken met de router nadat u deze hebt gereset, moet u uw telefoon van dichterbij bekijken om de oorzaak van uw probleem te achterhalen.
Tip 2 - Controleer de vluchtmodusinstellingen
Wanneer de vliegmodus is ingeschakeld, accepteert uw smartphone niet langer alle inkomende wifi- of Bluetooth-verbindingen. Om te zorgen dat je deze functie niet per ongeluk hebt ingeschakeld, moet je het volgende doen:
1. Toegang tot de vliegmodus op Android 5.1
Als u Android 5.1 Lollipop gebruikt, houdt u de aan / uit-knop lang ingedrukt totdat een pop-upmenu op het scherm verschijnt. Daar ziet u de vliegmodus tussen de opties. Tik erop om ervoor te zorgen dat de schakelaar op Uitgeschakeld staat en verlaat het menu.
2. Toegang tot de vliegmodus op Android 6.0
Als je Android 6.0 Marshmallow gebruikt, veeg je vanaf de bovenkant van je scherm naar beneden om het menu Snelle instellingen te openen. Als het pictogram Vliegtuigmodus blauw is, betekent dit dat de functie is ingeschakeld. Nadat je erop hebt getikt, zou het pictogram grijs moeten worden, wat bevestigt dat je het succesvol hebt uitgeschakeld.
Tip 3 - Controleer uw wifi-verbinding
Tik in het startscherm op Apps en vervolgens op Instellingen. Tik daarna op "Wi-Fi" om te controleren of u per ongeluk de verbinding hebt uitgeschakeld. Als dit het geval is, schakelt u de schakelaar in om de lijst met beschikbare wifi-netwerken te bekijken en tikt u op uw thuisnetwerk om hiermee verbinding te maken.
Als uw wifi-verbinding is ingeschakeld maar u geen toegang hebt tot internet, probeer deze dan uit en vervolgens weer in te schakelen om te zien of het probleem hiermee kan worden opgelost. Zorg er ook voor dat uw telefoon is verbonden met uw thuisnetwerk en niet met een traag open netwerk dat toevallig binnen handbereik is.
Als ten slotte alles in het menu Wifi-instellingen er goed uitziet maar u nog steeds geen signaal ontvangt, probeer dan uw standaard thuisnetwerk te vergeten. Tik erop en tik vervolgens op Vergeten in het pop-upvenster. Laat daarna je telefoon je wifi thuis detecteren en er vervolgens verbinding mee maken.
Tip 4 - Reset netwerkinstellingen
Als het probleem met de verbinding blijft bestaan, kunt u de netwerkinstellingen van uw telefoon resetten naar de fabrieksinstellingen. Ga terug naar het menu Instellingen ( Startscherm> Apps> Instellingen ), scrol omlaag en tik op Back-up en reset. Blader op de volgende pagina naar het gedeelte Reset en tik op Netwerkinstellingen resetten. Tik nu op de knop Instellingen resetten om te bevestigen. Hierna zou je wifi goed moeten werken.
Het laatste woord
Als geen van de hierboven beschreven methoden u heeft geholpen het probleem op te lossen, moet u mogelijk uw Samsung Galaxy J5 / J5 Prime opnieuw instellen. Houd er rekening mee dat dit proces alle gegevens van uw telefoon wist, dus probeer al het andere voordat u er gebruik van maakt.
