Veel van de functionaliteit van uw smartphone hangt af van de mogelijkheid om verbinding te maken met WiFi. Dus als u problemen ondervindt met de connectiviteit op uw Samsung Galaxy S6 / S6 Edge, moet u deze zo snel mogelijk verhelpen. Bekijk de onderstaande tips voor het oplossen van problemen om enkele veel voorkomende wifi-verbindingsproblemen te identificeren en op te lossen.
Tips voor het oplossen van problemen
Sommige functies en instellingen kunnen uw wifi-toegang beperken, dus deze tips zullen eerst de gemakkelijkste oplossingen behandelen. De oplossingen worden echter steeds serieuzer en eindigen als een laatste redmiddel met een fabrieksreset.
Stap 1 - Vluchtmodus
De Flight Mode-functie kan uw WiFi-verbinding uitschakelen. Volg deze stappen om ervoor te zorgen dat je het niet per ongeluk hebt ingeschakeld door je vliegtuigmodus te controleren:
Instellingen> Vluchtmodus> Tik op Vluchtmodus
Bevestig dat deze instelling is uitgeschakeld en ga naar de volgende stap.
Stap 2 - Bevestig uw wifi
Zorg er bovendien voor dat uw wifi-verbinding is ingeschakeld. Het kan per ongeluk worden uitgeschakeld, dus u moet controleren of het WiFi-pictogram niet grijs is.
Stap 3 - Controleer en reset de router
Als u toegang hebt tot de router, controleert u of de draadloze verbinding is ingeschakeld en een fatsoenlijk signaal heeft. Terwijl u bezig bent, wilt u misschien ook proberen de router opnieuw in te stellen.
Stap 4 - Wis systeemgegevens en cache
Als u nog steeds problemen ondervindt met uw WiFi, wilt u misschien ook de gegevens en het cachegeheugen van uw apparaat wissen. Schakel eerst uw apparaat uit om uw cachepartitie te wissen.
Houd vervolgens de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt. U ziet het Samsung-logo op het scherm. Laat alleen de aan / uit-knop los.
Laat de knoppen Volume omhoog en Start los wanneer u het Android-logo op uw telefoonscherm ziet. Daarna ziet u het bericht "Systeemupdate installeren" gedurende ongeveer een minuut. Dit wordt gevolgd door het Android-herstelmenu.
Gebruik de volumeknoppen om door het menu te bladeren en de aan / uit-toets om te selecteren, ga naar de optie "cachepartitie wissen" en selecteer deze. Selecteer vervolgens Ja om de actie te bevestigen.
Wanneer de bewerking is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd op uw scherm. Start uw apparaat opnieuw op door op de aan / uit-knop te drukken.
Stap 5 - Fabrieksinstellingen herstellen
Deze stap is het laatste redmiddel omdat uw Samsung Galaxy S6 / S6 Edge wordt teruggezet naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen. Als je dit doet, worden ook al je gegevens en persoonlijke instellingen gewist. Dus als u besluit om deze master-reset uit te voeren, moet u eerst een back-up van uw informatie maken.
Gebruik de volgende opdrachten om de fabrieksinstellingen van uw smartphone te herstellen:
Menu Apps> Instellingen> Back-up & reset> Apparaat resetten> Alles wissen
Nadat uw telefoon met succes is gewist, moet u opnieuw een eerste installatie uitvoeren.
Stap 6 - Servicecentrum
Als u de fabrieksinstellingen hebt hersteld en uw WiFi nog steeds problemen heeft met de connectiviteit, heeft uw apparaat mogelijk een hardwareprobleem. In dit geval moet u uw telefoon mogelijk naar het dichtstbijzijnde Samsung-servicecentrum brengen. Bel de klantenservice voor meer informatie.
Laatste gedachte
Veel wifi-verbindingsproblemen kunnen eenvoudig worden opgelost zonder de fabrieksinstellingen te hoeven herstellen. Als u echter vindt dat een reset uw enige optie is, vergeet dan niet eerst een back-up van al uw informatie te maken. Nadat je je telefoon opnieuw hebt ingesteld en weer wifi-toegang hebt, kun je je oude gegevens terugzetten naar je Samsung Galaxy S6 / S6 Edge.
