Sommigen hebben gemeld dat het actieve scherm van de Samsung Galaxy S7 niet wordt ingeschakeld. Ook al lichten de Galaxy S7 Active-knoppen op als normaal, maar het scherm blijft zwart en er wordt niets weergegeven. Het actieve scherm van de Galaxy S7 wordt niet op willekeurige tijden ingeschakeld voor verschillende mensen, maar het veel voorkomende probleem is dat het scherm niet wordt geactiveerd.
Het wordt aanbevolen om eerst de Galaxy S7 Active op een stopcontact aan te sluiten om te controleren of het probleem met het niet inschakelen van het scherm niet te wijten is aan een lege batterij. Er kunnen verschillende mogelijke redenen zijn waarom dit gebeurt en we zullen proberen u verschillende manieren te geven om het Galaxy S7 Active-schermprobleem op te lossen.
Als u geïnteresseerd bent in het meeste uit uw Samsung-apparaat te halen, bekijk dan het draadloze oplaadpad van Samsung, het externe draagbare batterijpakket, de Samsung Gear S2 en de Fitbit Charge HR draadloze activiteitsband voor de ultieme ervaring met uw Samsung-apparaat.
Druk op de aan / uit-knop
Het eerste dat getest zou moeten worden voordat enig ander advies zou zijn, is meerdere keren op de knop "Power" te drukken om te controleren of er een probleem is met de stroomvoorziening van de Samsung Galaxy S7 Active. Als na het opnieuw inschakelen van de smartphone het probleem niet is opgelost, lees dan de rest van deze handleiding.
Start op in veilige modus
Bij het opstarten van de Galaxy S7 Active in "Veilige modus". Deze werkt alleen op vooraf geladen apps, hierdoor kunt u zien of een andere applicatie de problemen veroorzaakte. Dit kan met behulp van de volgende stappen:
- Houd de aan / uit-knop tegelijkertijd ingedrukt
- Nadat het Samsung-scherm verschijnt, laat u de aan / uit-knop los en houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
- Wanneer het opnieuw wordt opgestart, is de tekst in de veilige modus linksonder in het scherm zichtbaar.
Lees deze handleiding voor meer informatie over het opstarten van de Galaxy S7 Active in en uit de veilige modus
Opstarten naar herstelmodus en cache-partitie wissen
Door de volgende stappen wordt de Samsung Galaxy S7 actief in herstelmodus door de smartphone op te starten:
- Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt
- Nadat de telefoon trilt, laat je de aan / uit-knop los, terwijl je de andere twee knoppen ingedrukt houdt totdat het scherm Android-systeemherstel verschijnt.
- Gebruik de knop "Volume omlaag", markeer "cachepartitie wissen" en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
- Nadat de cachepartitie is gewist, wordt de Galaxy S7 Active automatisch opnieuw opgestart
Lees deze handleiding voor meer informatie over het wissen van het cachegeheugen op de Galaxy S7
Technische ondersteuning krijgen
Als geen van de methoden heeft gewerkt om de Samsung Galaxy S7 Active na het opladen aan te zetten, wordt voorgesteld om de smartphone terug te brengen naar de winkel of naar een winkel waar deze fysiek kan worden gecontroleerd op eventuele beschadigingen. Als een defect door een technicus wordt bewezen, kan een vervangende eenheid voor u worden geleverd of kan deze worden gerepareerd. Maar het belangrijkste probleem kan zijn dat de aan / uit-knop niet werkt op de Samsung Galaxy S7 Active.
