Samsung Galaxy S7: Hoe een zwart schermprobleem op te lossen

Sommigen hebben gemeld dat de Samsung Galaxy S7 en Galaxy S7 Edge een zwart scherm hebben nadat je de smartphone hebt ingeschakeld. Het probleem is dat de Galaxy S7-knoppen oplichten zoals normaal, maar het scherm blijft zwart en er verschijnt niets. Het Galaxy S7-scherm kan niet op willekeurige tijden worden ingeschakeld voor verschillende mensen, maar het veel voorkomende probleem is dat het scherm niet wordt geactiveerd. Er zijn verschillende manieren om het probleem met het lege scherm van de Galaxy S7 op te lossen. Volg de onderstaande instructies om te leren hoe het zwarte scherm van de Galaxy S7 niet kan worden opgelost.

Als u geïnteresseerd bent in het meeste uit uw Samsung-apparaat te halen, bekijk dan zeker de Galaxy S7-telefoonhoes van Samsung, het draadloze oplaadstation, het externe draagbare batterijpakket, de Samsung Gear VR Virtual Reality-headset en de Fitbit Charge HR Wireless Activity-polsband voor de ultieme ervaring met uw Samsung-apparaat.

Opstarten naar herstelmodus en cache-partitie wissen
De volgende stappen brengen de Samsung Galaxy S7 in herstelmodus door de smartphone op te starten:

1. Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt
2. Nadat de telefoon trilt, laat u de aan / uit-knop los, terwijl u de andere twee knoppen ingedrukt houdt totdat het scherm Android-systeemherstel verschijnt.
3. Gebruik de knop "Volume omlaag", markeer "cachepartitie wissen" en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
4. Nadat de cachepartitie is gewist, wordt de Galaxy S7 automatisch opnieuw opgestart

Lees deze handleiding voor een meer gedetailleerde uitleg over het wissen van het cachegeheugen op de Galaxy S7 en Galaxy S7 Edge
Fabrieksinstellingen herstellen Galaxy S7 en Galaxy S7 Edge
Als de bovenstaande methode u niet heeft geholpen om het probleem met het zwarte scherm op de Galaxy S7 of Galaxy S7 Edge op te lossen, moet u proberen de smartphone te resetten naar de fabrieksinstellingen. Het volgende is een handleiding voor het opnieuw instellen van de Galaxy S7 en Galaxy S7 Edge . Het is belangrijk op te merken dat voordat je naar de fabrieksinstellingen van een Galaxy S7 gaat, je een back-up van alle bestanden en informatie moet maken om te voorkomen dat gegevens verloren gaan.
Je kunt ook de YouTube-video hieronder bekijken over hoe je de Samsung Galaxy S7 Edge in de fabriek reset:

Technische ondersteuning krijgen
Als geen van de methoden heeft gewerkt om de Samsung Galaxy S7 te laten draaien met het zwarte scherm, wordt voorgesteld om de smartphone terug te brengen naar de winkel of naar een winkel waar deze fysiek kan worden gecontroleerd op eventuele schade. Als een defect door een technicus wordt bewezen, kan een vervangende eenheid voor u worden geleverd of kan deze worden gerepareerd.