Heb je een Galaxy S8 of Galaxy S8 Plus? Het is mogelijk dat u na het inschakelen van het apparaat een leeg scherm hebt aangetroffen. De knoppen lichten op en lijken normaal te werken, maar het scherm blijft zwart en ziet eruit alsof het helemaal niet functioneert.
Deze bug kan op verschillende tijdstippen voorkomen voor verschillende gebruikers. Het algemene probleem is dat het scherm niet wordt geactiveerd wanneer de telefoon wordt gestart. Hier bieden we verschillende mogelijke oplossingen die u kunt proberen om uw scherm weer aan te zetten, mocht dit ongewone voorval zich voordoen met uw Samsung Galaxy S8 of Galaxy S8 Plus.
Fabrieksinstellingen
Een fabrieksreset zorgt ervoor dat alle recente wijzigingen die u in de telefoon heeft aangebracht en die het probleem kunnen veroorzaken, worden gecorrigeerd. Probeer deze stapsgewijze uitleg te volgen over hoe u uw Galaxy S8 en Galaxy S8 Plus in de fabriek reset . Het proces verwijdert alle gegevens en bestanden die u op uw telefoon hebt. Maak een back-up van belangrijke bestanden voordat u ermee doorgaat.
Opstartherstelmodus om de cachepartitie te wissen
Volg deze stappen om het apparaat in de herstelmodus te starten en de cachepartitie te wissen:
- Zet de telefoon in de herstelmodus.
- De telefoon zal trillen. Laat de aan / uit-knop los wanneer deze voor het eerst trilt, maar blijf de knoppen Volume omhoog en Start ingedrukt houden totdat het teken voor "Android-systeemherstel" op het scherm verschijnt.
- Tik op de knop "Volume omlaag" om te bladeren en "cachepartitie wissen" te vinden, druk er op de aan / uit-knop om deze te starten.
- Nadat de cachepartitie is verwijderd, wordt de Galaxy S8 opnieuw opgestart.
Je kunt de handleiding hier bekijken voor meer uitgebreide details over het wissen van de cache op je Galaxy S8 of Galaxy S8 Plus.
Technische hulp
Als de bovenstaande methoden uw probleem niet hebben opgelost, kunt u proberen uw apparaat naar een getrainde Samsung Galaxy S8 en Galaxy S8 Plus deskundige reparatietechnicus te brengen. Als het apparaat defect blijkt, kunnen ze mogelijk een reparatieservice of vervangende telefoon aanbieden.
