Verschijnt er een grijs batterijpictogram op uw Galaxy S8 of Galaxy S8 Plus? Dit is een zeldzaam probleem, maar sommige gebruikers hebben dit onlangs gemeld. Het probleem met de grijze batterij verschijnt meestal wanneer u uw apparaat probeert op te laden, maar de telefoon is op een bepaalde manier kapot en kan niet worden opgeladen.
Waarom het probleem zich voordoet
De belangrijkste reden waarom dit probleem met de grijze batterij optreedt, is omdat de kabel, poort of batterij op de een of andere manier is beschadigd. Als gevolg hiervan wordt de Galaxy S8 niet opgeladen. Het is een veiligheidsvoorziening die is ontworpen om te voorkomen dat de batterij en smartphone kapot gaan of niet goed werken.
We hebben hieronder enkele tips gedeeld over hoe u dit probleem kunt oplossen.
Verwijder de batterij
Het is niet eenvoudig om de batterij van de Galaxy S8 of Galaxy S8 Plus te verwijderen, maar dit kan het probleem oplossen. Sommige gebruikers die de grijze batterijfout hebben ontvangen, hebben geconstateerd dat het probleem is opgelost nadat ze de batterij hadden verwijderd en vervolgens weer in hun apparaat hadden geplaatst.
Kabels veranderen
In sommige gevallen kan het zijn dat uw huidige oplaadkabel beschadigd is. Als dit het geval is, kunt u eenvoudig een nieuwe oplaadkabel proberen om te zien of het probleem is opgelost. Misschien wilt u ook een nieuwe oplaadstekker proberen.
Wis de USB-poort
Soms kan de USB-poort worden geblokkeerd door vuil of puin. Als u denkt dat dit het geval is, moet u de poort mogelijk voorzichtig reinigen met een wattenstaafje van katoen.
Voer een lege batterij uit
U kunt ook de onderstaande stappen volgen om een lege batterij te dumpen.
- Schakel de telefoon in.
- Open de Dialer-app.
- Kies de volgende code * # 9900.
- Een nieuw scherm verschijnt na het kiezen. Tik op 'Batterij bijna leeg'.
- Tik om het in te schakelen.
- Tik vervolgens op "Cache-partitie wissen".
Nadat u de bovenstaande stappen hebt gevolgd, moet u weten hoe u het probleem met de grijze batterij kunt oplossen wanneer dit op uw Samsung Galaxy S8 of Galaxy S8 Plus wordt weergegeven.
