Sommige mensen hebben problemen gemeld tijdens het ontvangen van teksten in hun Samsung Galaxy S8 Plus. Nu is het probleem niet alleen gangbaar in dit model, maar bijna elke soort smartphone die op de markt beschikbaar is. Sommige gebruikers hebben problemen gehad met het ontvangen van sms-berichten van iPhone-gebruikers, terwijl weer anderen problemen hadden met het ontvangen van deze berichten van vrijwel elke andere smartphone. Dit zijn twee verschillende problemen en we zullen proberen ze afzonderlijk aan te pakken.
De eerste is wanneer uw Samsung Galaxy S8 Plus geen tekst ontvangt van een iPhone-gebruiker die een iOS-systeem op zijn smartphone gebruikt. De andere is dat de Galaxy S8 Plus geen berichten kan verzenden naar iemand die een Windows-, Android- of Blackberry-telefoon gebruikt.
Deze twee problemen ontstaan door verschillende instellingen van iPhone- en Android-gebruikers zoals uw Samsung Galaxy S8 of S8 Plus. Als je je simkaart eerder in een iPhone hebt gebruikt en naar een Galaxy S8 of S8 Plus hebt overgebracht, kunnen er problemen zijn omdat de berichten de iMessage-indeling hebben die de iPhone gebruikt.
U moet de iMessage-optie op uw SIM-kaart deactiveren voordat u deze op uw Galaxy S8 Plus schakelt, maar maakt u zich geen zorgen als u dat niet hebt, want we zullen u vertellen hoe u de Galaxy S8 Plus kunt repareren en geen teksten ontvangt.
Hoe de berichten van Galaxy S8 Plus op te lossen, zullen geen problemen krijgen
- Plaats de simkaart terug in de iPhone die u had gebruikt voordat u overschakelde naar uw nieuwe Samsung Galaxy S8 Plus.
- Verbind uw telefoon met een gegevensverbinding zoals 3G of 4G LTE.
- Ga naar het tabblad Instellingen op uw iPhone en schakel de optie iMessage uit.
- Als u nu geen toegang heeft tot de iPhone die u eerder hebt gebruikt, hoeft u zich geen zorgen te maken, want daar hebben we ook een oplossing voor. Ga naar de Deregister iMessage- link en schakel iMessage vanaf daar uit. Het is heel gemakkelijk!
- Zodra u deze link volgt, bladert u naar beneden op de pagina en kiest u de optie "Ik heb geen iPhone meer" uit de mix.
- Nu staat onder deze optie een veld om uw telefoonnummer van dezelfde simkaart in te voeren en een paar andere gegevens, zoals regio en telefoonnummer. Klik nu op code verzenden. Je krijgt die code via een bericht op je nieuwe Galaxy S8 en je schrijft de bevestigingscode in het in het veld gemarkeerde veld dat klikken op verzenden.
Vanaf hier kun je berichten op je Galaxy S8 Plus ontvangen van iPhone-gebruikers
